Литературен преглед

пациентите), тези грешки започнат да се отчитат в лечебното заведение (74%
от лекарите, 78% от медицинските сестри) и като се подобри комуникацията
с пациентите (над 80% от лекарите). В проведено през 2010 г. подобно
проучване сред мениджъри на лечебни заведения от колеги от ФОЗ Пловдив
също се констатира висок процент (над 60%) на желанието да се въведе
система за отчитане на медицинските грешки като предпоставка и източник
на информация за извършване на подобрения. Близките резултати както сред
персонала, пряко зает в диагностично-лечебния процес, така и сред
управляващите този процес говори за наличието на положителна нагласа и
ясно разбиране на значението на една такава система за ефективно
управление на едно лечебно заведение.
9. Въпросът за безопасността на пациентите не се дискутира достатъчно в
болниците (19% от лекарите, 36% от медицинските сестри, 38.9% от
пациентите), в медиите (26% от лекарите, 30% от медицинските сестри,
33.9% от пациентите) и в парламента (28% от лекарите, 34% от
медицинските сестри, 40.7% от пациентите).
10. БП в болниците може да се подобри при участие на пациентите в този
процес.
Първият извод потвърждава нашата хипотеза, че независимо от съществуващите
и действащи правила за осигуряване на безопасността на лечение, в лечебните
заведения за болнична помощ се допускат медицински грешки от различен вид.
Третият и четвъртият извод потвърждават хипотезата ни, че в лечебните
заведения за болнична помощ понастоящем преобладава „култура на обвинение‖, както
и „персонален подход‖ при анализа на медицинските грешки.
Последният извод потвърждава и третата ни хипотеза, според която проблемът,
свързан с безопасността на пациентите, не се дискутира достатъчно на различни нива в
обществото (болница, медия, парламент). Понастоящем се дискутира въпроса и
неточно се използа термина „лекарска грешка‖, което води до напрежение както сред
лекарското съсловие, така и в обществото и създава неоправдан негативизъм към една
от най-хуманните професии.
Ограничения на използвания анкетен метод за проучване
Анкетата е метод, чрез който по лесен начин могат да се идентифицират
областите за извършване на подобрения или за задълбочаване на изследванията за
133