LOV TIL ET BEDRE LIV - Socialstyrelsen
LOV TIL ET BEDRE LIV - Socialstyrelsen
LOV TIL ET BEDRE LIV - Socialstyrelsen
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
orgere i projektregi som regel har fået mulighed for samtale med en projektmedarbejder<br />
umiddelbart efter henvendelsen<br />
Disse former for indsatser har resulteret i, at en del af borgerne har oplevet en øget grad<br />
af tilgængelighed og relevans i socialforvaltningen gennem en mere fleksibel adgang til<br />
kontakt og samtale med en sagsbehandler. I forhold til ordinær praksis har muligheden<br />
for akutte samtaler også resulteret i en øget kommunikation mellem en del af borgerne<br />
og sagsbehandlerne.<br />
Forankring<br />
I projekt ”Kom brugerne i møde” i Københavns Kommune foretages forankringen således,<br />
at alle lokalcentre og rådgivningscentre for stofafhængige tilføres midler med henblik<br />
på at opkvalificere det sociale arbejde i forhold til borgere med komplekse sociale<br />
problemer: misbrug, psykisk sygdom, hjemløshed, isolation, afvisning af eksisterende<br />
tilbud mv.<br />
Opgaver i de lokale centre bliver opsøgende gadeplansarbejde, fremskudt sagsbehandling,<br />
støtte- og kontaktpersonfunktion for hjemløse samt bostøtte. Det fælles fundament<br />
for indsatsen vil være arbejdet med det gode møde samt en nyere retssikkerhedsforståelse,<br />
der indebærer, at en afgørelse både skal være juridisk korrekt, og opleves som den<br />
rigtige af borgeren. Der etableres samarbejdsarbejdsgrupper på tværs af centrene, som<br />
skal varetage koordinering, faglig sparring og udvikling. Der ansættes en koordinator til<br />
at sikre implementering af de nye funktioner i lokalcentrene i samarbejde med medarbejderne.<br />
Med tilskud fra Satspuljen og med Borgerrepræsentationens vedtagelse af Københavns<br />
Kommunes budget for 2004 er der skabt det økonomiske grundlag for at sikre implementeringen<br />
af erfaringerne fra ”Kom brugerne i møde” i Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningens<br />
daglige praksis.<br />
Kilde: Feldman 2003, Feldman 2002<br />
74