Jahresbericht 2015_final_2_web

escheide sind nicht immer verständlich. Der Bürgerbeauftragte
wartet jedoch nicht ab, dass die Bürger zu ihm
kommen, damit er die Schreiben übersetzt. Er geht auf die
Verwaltung zu und sensibilisiert sie, deutlicher und verständlicher
und damit nah am Bürger zu formulieren!“
Die während der Sendung eingegangenen Anliegen der
Hörerinnen und Hörer sind in der Dienststelle aufgenommen
und vertraulich bearbeitet worden.
Landtagskurier
Der Bürgerbeauftragte informierte in insgesamt elf Ausgaben
des „Thüringer Landtagskurier“ über seine Arbeit.
Ausstellungen und Messen
Der Bürgerbeauftragte nahm im
Berichtsjahr an der Thüringen-
Ausstellung und am Tag der offenen
Tür des Thüringer Landtags teil.
Den Besuchern war es möglich, mit
dem Bürgerbeauftragten bzw. dessen
Mitarbeiterinnen ins Gespräch
zu kommen. Besonders am Tag der
offenen Tür des Thüringer Landtags
besuchten viele Bürger den Stand
des Bürgerbeauftragten und informierten
sich über das Angebot. Viele der Besucher beteiligten
sich wie im Vorjahr an einer kleinen Umfrage, diesmal
zum Thema Behördensprache, ein Schwerpunktthema
des Bürgerbeauftragten im Berichtsjahr. Da auch die
Medien aufgrund der erfolgten Fachtagung „Gute Verwaltung
durch besseres Verstehen“ im Vorfeld verstärkt zu
diesem Thema berichtet hatten, bezogen sich viele der
persönlichen Gespräche am Stand besonders darauf. Die
Besucher reagierten durchweg positiv und betonten, dass
für sie bürgerfreundliche Behördensprache sehr wichtig ist.
Diese Aussage spiegelte sich in den Ergebnissen der kleinen
Befragung am Stand wider.
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