Digitale Mehrwerte _Hrsg. Lars M. Heitmueller_26092015

Jörg Lange
seit 2007 Amtsleiter
Verkehrslenkung in Berlin,
Senatsverwaltung Berlin für Umwelt
Bietet die voranschreitende Digitalisierung ein nachhaltige
Instrument, um Behörden einen großen Nutzen zu
bringen?
Ja.
Welche Ziele sollen durch Digitalisierung erreicht werden?
Effektivere Verwaltungsabläufe, transparente und offene
Verwaltung.
Wie stark wird die „Digitale Agenda“ dazu beitragen, das
Thema E-Government zu fördern und die Umsetzung der
digitalen Verwaltung zu beschleunigen?
Kann ich nicht genau abschätzen, bisher wirken aber bestehende
gesetzliche Regelungen konservativ und eher behindernd.
Empfehlen Sie diese Verfahren für weitere und auch kleinere
„Behörden“ bzw. staatliche Einrichtungen?
Na klar.
Nennen Sie bitte entscheidende Vorteile, warum die Digitalisierung
von Verfahren und Prozessen ein Muss für
jede Behörde ist.
Einfachere Kommunikation, mehr Transparenz, Senkung
von Hemmschwellen.
Wie sehen Sie das Verhältnis von Aufwand und Ertrag?
Eher positiv, allerdings steigen die Erwartungen meist, sodass
letztlich der Aufwand nicht sinkt, da die Anforderungen
an das Ergebnis steigen.
Welche Nachteile könnte die Digitalisierung haben?
Missbrauch, staatliche Überwachung, Lahmlegen der Verwaltung,
Abhängigkeit von Technik oder Dienstleistern, Servicegedanke
der Verwaltung könnte Verschwinden und sich
an schlechte Beispiele aus der Wirtschaft anpassen.
Wie hoch würden Sie den Grad der Digitalisierung einschätzen?
Eher niedrig. Das papierlose Büro habe ich in der Verwaltung
noch nicht gesehen. Kein Einziges.
Hat Digitalisierung für beide Seiten (Verwaltung/Behörde
und Bürger) Vorteile und Mehrwerte und wenn ja, welche?
Bürger: einige Sachen lassen sich von zu Hause aus erledigen,
einfachere Erreichbarkeit der Verwaltung.
Verwaltung: Unabhängigkeit von Öffnungs-, Arbeitszeiten,
strukturierteres Arbeiten.
In den USA und Großbritannien sind seit Jahren staatliche
Plattformen online, auf denen staatliche Daten veröffentlicht
werden. Welche Bedeutung messen Sie Open
Data bei?
Absolut erforderlich und wichtig.
Welche Daten sollten aus Ihrer Sicht geöffnet werden?
Möglichst viele.
Schulen und Forschungsinstitute sind auf Facebook und
Co. präsent. Wäre es nicht nötig, eine vergleichbare digitale
Infrastruktur in öffentlichen Händen oder z. B. stiftungsbasiert
zu ermöglichen bzw. zu fördern?
Damit wäre die Verwaltung überfordert.
Was hat sich für Sie persönlich durch die Einführung der
Digitalisierung im Arbeitsalltag verbessert?
Brauche weniger Handschrift, mehr Unterlagen im digitalen
Zugriff.
Hatten oder haben Sie mit der Einführung und zunehmenden
Digitalisierung Zweifel gegenüber diesen Verfahren?
Nicht gegen Verfahren als solche, allerdings Skepsis gegenüber
Realisierbarkeit und Anpassungsfähigkeit der Verwaltung.
Denken Sie, dass die weitere Digitalisierung zusätzliche
Chancen bietet und wenn ja, welche?
Für mich im Alltag weniger, für Bürger schon (siehe oben).
Welche Gründe sprechen gegen eine weitere Digitalisierung?
Mögliche Nachteile, siehe oben.
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