Digitale Mehrwerte _Hrsg. Lars M. Heitmueller_26092015

Digitale Mehrwerte im Alltag:
Was ist heute schon Standard?
Der zunehmende Fortschritt der Informations- und Kommunikationstechniken
hat in den letzten Jahren enorme
Ausmaße angenommen. Der Megatrend Digitalisierung
wandelt nicht nur ganze Geschäftsbereiche um, sondern
verändert ebenso die unterschiedlichsten Bereiche des gesellschaftlichen
Lebens. 1 Hinzu kommt, dass dem Internet in
seiner Funktion als Katalysator eine bis dato unvorstellbare
Innovations- und Umbruchsgeschwindigkeit geschuldet ist.
Nach der Erfindung des Buchdrucks durch Gutenberg dauerte
es beispielsweise noch rund 350 Jahre bis die ersten Publikationen
von gedruckten Massenmedien möglich waren. Die
Konzeption des World Wide Web entstand 1989. Nur fünf Jahre
später hatte es sich bereits als neuartiges Massenmedium
etabliert. 2
Die rasante Entwicklung wirkt sich längst auch auf den
Alltag der Konsumenten aus: Gestern noch wahre Unikate
scheint heute vieles bereits zum Standard geworden zu sein. 3
Es tut sich daher die Frage auf, welche digitalen Produkte,
Dienstleistungen und Prozesse uns heute schon so normal
und selbstverständlich vorkommen, dass sie aus unserem Alltag
gar nicht mehr wegzudenken sind, obschon sie noch vor
wenigen Jahren unvorstellbar waren.
Die stärksten Veränderungen machen sich wohl innerhalb unseres
Informations- und
Kommunikationsverhaltens
bemerkbar: Sich
lediglich via Mail oder
Messenger auszutauschen
ist für die meisten
längst gängige Praxis.
Im beruflichen Kontext
wird man via Intra- oder/
und Internet ständig
auf dem Laufenden
gehalten, privat erhält
man ein kurzes Update
des besten Freundes
aus dem Urlaub per
Voicemail. Nachrichtendienste
wie Whats-
App, Threema oder der
Facebook-Messenger
machen es möglich und lassen die SMS geradezu altmodisch
wirken. Wir „simsen“ nicht, wir „whatsappen“ jetzt. Im Januar
2015 wurde die, mittlerweile auch durch Facebook erworbene,
Dienstleistung weltweit bereits von mehr als 700 Mio. Nutzern
in Anspruch genommen, Tendenz steigend. 4 Fast doppelt so
viele User selbst sind bei der reichweitenstarken Plattform
Facebook registriert, davon geschätzte 28 Millionen allein in
Deutschland. 5 Die Nutzung von Social Media ist längst eher
die Regel denn eine Ausnahme geworden, was die enormen
Nutzerzahlen sozialer Netzwerke wie Facebook, XING, LinkedIn,
Twitter, Printerest, Instagram & Co. unschwer erken-
nen lassen. 6 Und wer sich lieber direkt - quasi face-to-face
- austauschen möchte, dem bleibt ja noch die kostenlose IP-
Telefonie-Software von Skype, die neben Instant-Messaging-
Funktionen und Dateiübertragungen auch die Videotelefonie
spielend möglich macht. 7 Und dank der durchweg etablierten
mobilen Endgeräte, wie in etwa Smartphones, Tablet-Computer,
Personal Digital Assistants oder Notebooks, ist das
Videogespräch mit den Verwandten aus Übersee theoretisch
überall möglich. Heutzutage alles kein Problem - so lange Wireless
LAN verfügbar ist. Die neueste Technik ermöglicht es
uns allerdings nicht nur, allerorts und immerzu erreichbar zu
sein, sondern auch, sich unentwegt auf dem Laufenden zu
halten. So lassen sich die neuesten Nachrichten mittels zahlreicher
News-Apps von verschiedensten Anbietern bequem
und just-in-time auf das mobile Endgerät holen.
Informationen über das Internet zu beziehen ist für viele
schon seit Jahren eine Selbstverständlichkeit. Die Wirtschaft
reagiert darauf mit ganz neuen Geschäftsmodellen. Der Internet-Gigant
Google hat die Chance genutzt und sich zum
Ziel gesetzt „die Informationen der Welt zu organisieren und
für alle zu jeder Zeit zugänglich und nutzbar zu machen“ 8 Und
das tut Google auch. Und zwar auf ganz unterschiedliche Art
und Weise, in jedem - bis dato - denkbaren Bereich unseres
alltäglichen Lebens. Die
wohl bekannteste
Dienstleistung ist die
gleichnamige Suchmaschine,
die längst Begriffsmonopol
erlangt
hat (Kannst du das Mal
eben nachgooglen?).
Google Books macht
uns wiederum die Volltextsuche
in zahlreichen
Büchern möglich. Und
der rasche Zugang zu
etlichen wissenschaftlichen
Artikeln über
Google Scholar wird so
manchem Studenten
den Gang zur Bibliothek
erspart haben. Aber
falls sich doch noch jemanden auf den Weg machen sollte,
findet er den entsprechenden Weg schließlich schnell und
einfach über Google Maps, das ihn dank GPS auf der Umgebungskarte
lokalisieren kann. 9
Aber nicht nur das Abrufen und Sammeln von Daten ist jetzt
deutlich leichter geworden, auch die gemeinschaftliche digitale
Bearbeitung selbiger ist für uns ganz selbstverständlich.
Die Digital Natives können sich wahrscheinlich gar nicht mehr
vorstellen, wie es für „die Studenten von damals“ gewesen
ist, als man sich für die Anfertigung einer gemeinschaftlichen
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