Digitale Mehrwerte _Hrsg. Lars M. Heitmueller_26092015

Entstehung neuer
Kommunikationskulturen
durch die Digitalisierung
#DigitaleKommunikation
Der emotional geführte Streit über die Auswirkungen der Digitalisierung auf
die Gesellschaft und auf das Individuum vermittelt in der Betrachtung dieses
Phänomens häufig den Eindruck, dass die negativen Aspekte dieser Entwicklung
überhand nehmen. Solche Gedanken sind jedoch ganz normale Reaktionen
auf Veränderungen und neue Technologien, die so zu jeder Zeit innerhalb der
Gesellschaft aufgetreten sind und auftreten werden. Was jedoch nicht aus
den Augen verloren werden sollte, sind diejenigen Vorgänge, die scheinbar
automatisch geschehen. Diejenigen, die die Gesellschaft unbemerkt selbst
vollzieht; diejenigen Vorgänge, mit deren Hilfe sie sich weiter entwickelt. Indem die
Gesellschaft die ihr dargebotenen Möglichkeiten nutzt, kreiert sich daraus etwas
Neues.
So entstehen auch neue Kommunikationskulturen
über das
Internet, welche die Menschen
überall auf der Welt verbinden und sich
miteinander unterhalten lassen. Die Digitalisierung
bereichert unsere Sprache
auf verschiedenen Wegen, es entwickeln
sich sogar unterschiedliche neue
Formen der Kommunikation. Im folgenden
werden zwei solche Phänomene
kurz angeschnitten, die jeder von uns
kennt: die Verwendung von sogenannten
Hashtags und Emojis.
Hashtags
Wer twittert kommt nicht
drum herum, in Facebook
ist es ebenfalls bereits zum
Alltag geworden: das Hashtag.
Früher noch Doppelkreuz genannt,
wird es heute vor einem Schlagwort
platziert, das passend zum Beitrag ist.
Nicht nur ist es praktisch, Keywords für
die Suchfunktion von sozialen Diensten
im laufenden Text einfließen zu lassen,
sondern auch en vogue. So hat sich das
Hashtag von einer Metainformation zu
einem sozialen „Tag“ entwickelt. Wenn
etwas wichtig ist, kommt eine Raute davor.
Ob im Chat, auf dem Papier, oder
sogar beim Smalltalk mit Hilfe der Hände
(wer von uns erinnert sich nicht an
das legendäre Jimmy Fallon und Justin
Timberlake-Video?)[1].
Etabliert wurde das Hashtag 2007
durch den Kurznachrichtendienst
Twitter, um Beiträge
einfacher Gruppen zuzuordnen.
Zum ersten Mal wurde
die Raute zu diesem Zwecke
allerdings bereits 1988 im
Chat-System Internet Relay
Chat (IRC) verwendet.
Später folgten Pinterest, Instagram und
Google+ mit der Nutzung von Hashtags
und natürlich auch Facebook. Seitdem
hat sich das Hashtagging medial entwickelt
und wird längst nicht mehr nur auf
Social Media Plattformen benutzt, sondern
auch kanalübergreifend.[2]
Hashtagging gehört nicht mehr bloß
zum privaten Bereich dazu, sondern
wird auch in der Wirtschaftskommunikation
eingesetzt. So sind die Hashtags
auf Plakaten, in Zeitschriften, sogar in
Fernsehspots zu finden. Dabei wird auf
die Second Screen Nutzung der Konsumenten
abgezielt. Unser permanenter
Online-Status durch Smartphones und
Tablets hilft der Unternehmenskommunikation,
eine Interaktion zwischen
Konsument und Werbung hervorzurufen,
indem die Konsumenten durch
Hashtags direkt zu Webinhalten geführt
werden.
Somit veränderten die Hashtags nicht
nur die Kommunikation unter den privaten
Nutzern von digitalen Kommunikationsplattformen
und erleichterte ihnen
die Suche nach bestimmten Inhalten.
Das Phänomen griff auch auf andere
Kommunikationsbereiche über und fand
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