Geschäftsbericht 2010 - neue leben Versicherungen

4 neue leben Versicherungen. Vorwort.
Vorwort.
Sehr geehrte Damen und Herren,
gemeinsam mit unseren Sparkassenpartnern und Kunden blicken wir als neue leben auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr 010
zurück. Dank eines guten Neugeschäfts und Beitragswachstums konnten wir unseren stabilen Wachstumskurs weiter fortsetzen
und damit unser solides Fundament weiter stärken. Dabei gelten bei uns für das Vorsorgegeschäft nach wie vor wichtige Grundsätze
auf Basis unseres Leitbildes. Im Neugeschäft lautet dieser klar: Nachhaltiges Wachstum statt kurzfristiger Anlagegeschäfte.
So ist die neue leben im zurückliegenden Geschäftsjahr dem Trend zu kurzfristigen Kapitalisierungsprodukten nicht gefolgt und
hat das Geschäft in dem für die langfristige Ausrichtung und Stabilität so wichtigen Segment der laufenden Beiträge deutlich gesteigert.
Mit dem ständigen Blick auf die Interessen und Bedürfnisse unserer Kunden gehen dabei innovative und flexible Produkte
Hand in Hand mit einer starken Endkundenbeziehung und einer intensiven Zusammenarbeit mit unseren Sparkassenpartnern.
Dass die neue leben seit vielen Jahren auf Erfolgskurs ist, hat vielfältige Gründe. Einer der wichtigsten ist und bleibt dabei
sicherlich die enge Verzahnung mit unseren Vertriebspartnern und Kunden: Immer mehr Sparkassen schätzen uns mittlerweile
nicht nur als exzellenten Produktpartner, sondern auch als strategischen Vorsorge-Spezialisten in allen Fragen der privaten
und betrieblichen Vorsorge. Diese Position werden wir auch in Zukunft weiter ausbauen. Neben der Intensivierung der
Zusammenarbeit mit bestehenden Partnern ist es uns gelungen, zahlreiche weitere Sparkassen im gesamten Bundesgebiet
für eine strategische Kooperation und langfristige Partnerschaft zu gewinnen. In einer Zufriedenheitsbefragung bei unseren
bestehenden Sparkassenpartnern wurde die neue leben insgesamt mit der Note „gut“ bewertet. Das Ergebnis bestätigt, dass
die neue leben ihre Strategie, Produkte, Technik und Services vollständig auf die Sparkassen und deren Kundenanforderungen
ausgerichtet hat. Unser Fokus liegt jetzt darauf, die Kunden- und Partnerzufriedenheit weiter zu erhöhen, indem wir
insbesondere die Qualität unserer Service-Abläufe verbessern und die Leistungsfähigkeit unserer Produkte weiter stärken.
Diese Kunden- und Partnersicht ist und bleibt die Basis unseres Handelns. Deshalb freut es uns besonders, dass wir dem zunehmenden
Bedürfnis nach Verlässlichkeit und damit dem in uns gesetzten Vertrauen als einer der besten Lebensversicherer
Deutschlands auch weiterhin gerecht werden können. Dazu trägt insbesondere unser oberstes Prinzip der sicherheitsorientierten
Anlagepolitik mit einer breiten Mischung und Streuung der Kapitalanlagen bei. Der sorgsame Umgang mit den Geldern
unserer Kunden steht für uns immer an erster Stelle. Mit einer Verwaltungskostenquote von 1,1 % bewegen wir uns seit
Jahren an der Spitze der Anbieter. Diese Quote ist wesentlich für hohe Kostengewinne, die in Form von Überschussbeteiligungen
an die Kunden weitergegeben werden können. So bieten wir unseren Kunden auch im Jahr 011 trotz der anhaltenden
und den Markt belastenden Niedrigzinsphase eine Gesamtverzinsung auf dem überdurchschnittlich hohen Niveau von 5, 5 %
für Kapital- und Rentenversicherungen.
Anleger äußern gegenwärtig klare Erwartungen an ihre Altersvorsorge: Verständlichkeit, Rentabilität sowie Sicherheit und
Flexibilität sind wichtig. Die neue leben begegnet diesen Bedürfnissen seit Mitte 010 mit einem innovativen und einzig-
artigen Produkt – dem neue leben aktivplan². Besonders stolz sind wir dabei auf die Auszeichnung durch die renommierte
Ratingagentur Franke & Bornberg: Erstmals erhält ein Produkt eines Versicherers in Deutschland in gleich drei Kategorien
die Höchstnote „FFF-hervorragend“.
Finanzstärke und hervorragende Leistungen sowie Kompetenz und Zuverlässigkeit werden uns aber auch von unabhängiger Seite
nicht nur für Produkte, sondern auch für das Unternehmen insgesamt bestätigt. So bewertet die renommierte Ratingagentur
Standard & Poor’s die neue leben Lebensversicherung AG im Insurer Financial Strength Rating 010 erneut mit einem sehr guten
„A+“. Hiermit positioniert sich die neue leben auf einem Spitzenplatz unter den deutschen Lebensversicherungsunternehmen.
Dabei sind die kommenden Herausforderungen für die deutschen Lebensversicherungsunternehmen trotz eines verbesserten
gesamtwirtschaftlichen Klimas weiterhin immens. Die Themen sind vielfältig – von wachsenden Transparenzanforderungen
auf Kundenseite über die anhaltende Niedrigzinsphase und die daraus folgende Senkung des Garantiezinses bis hin zu