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plan de negocios para crear una empresa de chocolateria fina ...

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Controles Correctivos<br />

Si un empleado o grupo <strong>de</strong> empleados no cumpliera los objetivos o directrices <strong>de</strong> la compañía, se adoptarían<br />

los siguientes controles correctivos:<br />

Entrevista personal con el gerente <strong>para</strong> <strong>de</strong>terminar las fallas y ofrecer soluciones bajo la<br />

retroalimentación.<br />

Realizar acompañamientos (especialmente <strong>para</strong> el <strong>de</strong>partamento <strong>de</strong> ventas).<br />

Realizar activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> motivación y resocialización.<br />

Despido <strong>de</strong> la persona contratada, cuando se hayan agotado los <strong>de</strong>más medio preventivos y<br />

correctivos.<br />

Tanto <strong>para</strong> los controles correctivos como preventivos la <strong>empresa</strong> dispondrá <strong>de</strong> <strong>una</strong> serie <strong>de</strong> indicadores, con<br />

el fin <strong>de</strong> <strong>de</strong>terminar objetivamente el cumplimiento <strong>de</strong> las metas.<br />

SISTEMA DE SEGURIDAD<br />

La <strong>empresa</strong> también cuenta con un sistema <strong>de</strong> seguridad el cual consiste en un equipo <strong>de</strong> alarmas que estarán<br />

colocadas en todas las áreas interiores <strong>de</strong>l local, capaces <strong>de</strong> <strong>de</strong>tectar el humo o fuego en caso <strong>de</strong> incendio se<br />

activan los aspersores <strong>de</strong> agua.<br />

SISTEMA DE CALIDAD<br />

La <strong>empresa</strong> busca llevar un control, por lo que contará con un procesos <strong>de</strong> control <strong>de</strong> calidad, con el fin <strong>de</strong><br />

elaborar productos <strong>de</strong> la más alta calidad, garantizar su seguridad alimenticia; y proporcionar a sus clientes un<br />

servicio que cumpla con sus requerimientos y expectativas buscar el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> su personal en un ambiente<br />

sano y seguro, basándonos en la mejora continua.<br />

Las políticas son reglas que se establecen <strong>para</strong> dirigir funciones y asegurar que estas se <strong>de</strong>sempeñen <strong>de</strong><br />

acuerdo con los objetivos <strong>de</strong>seados. Estas políticas <strong>de</strong> recurso humano permiten a los diferentes empleados<br />

realizar un trabajo más eficiente y eficaz <strong>para</strong> cumplir dichos objetivos trazados. Cada <strong>una</strong> <strong>de</strong> estas políticas<br />

está bajo los pilares <strong>de</strong> Estabilidad, Consistencia, Flexibilidad, Generalidad y Claridad, conforme a los objetivos<br />

<strong>de</strong> la <strong>empresa</strong>.<br />

10.6. RECLUTAMIENTO DE PERSONAL<br />

El término <strong>de</strong> reclutamiento es empleado <strong>para</strong> <strong>de</strong>finir al proceso <strong>de</strong> conseguir candidatos <strong>para</strong> ocupar un<br />

<strong>de</strong>terminado puesto o vacante en cierto tiempo. En este contexto, el proceso <strong>de</strong> contratación <strong>de</strong> personal<br />

<strong>de</strong>s<strong>de</strong> la recepción <strong>de</strong> las hojas <strong>de</strong> vida hasta la vinculación en la <strong>empresa</strong> lo realiza la gerencia, quien se<br />

encarga <strong>de</strong>l reclutamiento y selección <strong>de</strong> las hojas <strong>de</strong> vida, entrevistas y pruebas, verificación <strong>de</strong> la<br />

información y referencias, contratación y afiliación a seguridad social y cajas <strong>de</strong> compensación.

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