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Percepciones sobre el uso de teléfonos celulares en espacios públicos: Una comparación intercultural
japonesa juega un rol importante en el desarrollo de esta convención social en que los
adolescentes aceptaron esta tecnología como una forma primaria de conectarse con sus
pares. El desarrollo del Internet móvil en Japón también tuvo un rol importante puesto que
el Internet móvil desarrollado en Japón entregó una alternativa aceptable a las llamadas por
voz. En resumen, el crecimiento de la tecnología como un instrumento social, su adopción
entusiasta por los adolescentes y el acceso al Internet Móvil llevaron a la norma “no voz,
correo E okay” en el transporte público japonés. Existe evidencia anecdótica que sugiere
que esta norma se aplica también en las aulas, aunque quizá en un grado más limitado. Es
decir, que enviar y recibir mensajes móviles en clases es común, pero que llamar por voz
sería “ir demasiado lejos” (Ito y Okabe, 2005: 270).
Okabe e Ito plantearon su investigación utilizando la construcción social de la tecnología
(SCOT) como marco teórico (Pinch y Bijker, 1993). Esta orientación presta atención al rol
de los actores sociales, factores históricos y contexto social para examinar el desarrollo,
adopción y uso de tecnologías. Campbell y Russo (2003) adoptaron una posición similar
para examinar como diferentes percepciones y usos de la telefonía móvil toman forma en
redes de comunicación personales fuertemente entretejidas. Sacando elementos de datos
cualitativos y cuantitativos, los autores descubrieron que la adopción, conceptualización y
uso de los celulares tiende a ser fuertemente influenciadas a través de la no atracción con la
red personal. En otras palabras, los individuos sufren un contagio social en la manera en que
piensan sobre la tecnología y la utilizan. Mientras Campbell y Russo ( 2003) ilustran como
las percepciones y usos del celular se construyen socialmente en redes a pequeña escala,
Okabe e Ito (2005) demostraron cómo la construcción social de la tecnología se da a un
nivel cultural más amplio. El presente estudio se basa en esta línea de investigación y teoría
para explorar las posibles distinciones culturales en las percepciones y uso aceptable del
celular en espacios públicos seleccionados. Es decir, porque las tecnologías se construyen
socialmente en un contexto particular, se podrían anticipar diferencias significativas en las
actitudes entre los grupos estudiados en esta investigación. Es particularmente razonable
esperar diferencias cuando se comparan actitudes japonesas sobre uso de la voz en el
transporte público con las de los otros participantes.
Sin embargo, existen también justificaciones teóricas para anticipar similaridades
transculturales. Afirmándose en investigaciones en varios países, Katz y Aarhus (2002)
sugirieron que existen tendencias visibles en la comunicación móvil que, pese a las
variaciones culturales, parecen bastante universales. Estas tendencias pandémicas se
manifiestan en una serie de aspectos de la vida social, cono el uso de la tecnología por los
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