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Revista Chilena de Comunicación • Año I • nº 1 • Primer semestre 2008
La regulación a menudo se basa y se legítima en referencia a una compleja base de
investigación sobre medios y audiencias. El equilibrio que se busca entre individuos (a
menudo los padres) y las instituciones (industrias, reguladores), para manejar las condiciones
de acceso, debería, como hemos sugerido, variar para los medios más establecidos y los más
nuevos. Claramente, a medida que los hogares se hacen más complejos como espacios de
multimedia, y que las tecnologías convergen, debe ser prioritario desarrollar y extender la
base existente de evidencia, de modo de mantener nuestra comprensión de las diferencias
y relaciones entre la cambiante gama de tecnologías en los medios y en la comunicación.
El desafío es buscar maneras de minimizar los riesgos, aprovechado los muchos beneficios
que estas tecnologías entregan a la sociedad y a la socialización de nuestros niños.
NUEVOS MEDIOS, NUEVOS DESAFÍOS
Uno de los propósitos del presente trabajo fue determinar qué lecciones podían sacarse
de la investigación en los medios más antiguos para ser aplicadas a los medios nuevos,
especialmente porque hay tan pocas en comparación, por ejemplo, con investigación
sobre televisión. Sin embargo, la evidencia producida sugiere que los nuevos medios
pueden presentar nuevos desafíos. En consecuencia, se requiere investigación empírica
específicamente sobre los nuevos medios.
Una de las diferencias principales entre muchos de los medios establecidos (televisión, radio,
film, imprenta e incluso publicidad) es el contexto (es decir, el enmarcar una representación
dentro del texto); cuando se entrega el contenido en forma lineal, llega en un contexto que
cuenta una historia o establece un marco de expectativas que es reconocido y tiene sentido
para el consumidor. La evidencia de la investigación sugiere que este contexto afecta la
forma en que el contenido es recibido -y aceptado- por el que lo ve. Por ejemplo, el marco
moral de un escenario que contiene violencia afectará la forma en que la violencia es
considerada y eventualmente justificada, y, por lo tanto, la forma en que es recibida.
Las nuevas tecnologías (incluyendo el video pero también Internet y celulares) permiten que
el contenido sea visto fuera de contexto. Uno puede ver una serie de sinopsis más bien que
la historia en que poner el contenido. No hay evidencia que muestre cómo estas sinopsis
pueden ser recibidas, aunque algún trabajo sobre video ha mostrado que algunas de estas
sinopsis (trailer) en ciertos grupos (ofensores violentos) son mostradas repetidamente.
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