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214 comisión nacional de los derechos humanos
a una indemnización y a ser informados de ello, a contar con asistencia
consular y diplomática, a que se adopten las medidas necesarias
para evitar o reducir al máximo cualquier daño psíquico o toda forma
de revictimización de los menores, la prohibición de realizar careos
entre éstos y el agresor u otros testigos. Dentro del modo en que se va
a llevar la entrevista, hay que tener en cuenta que se puede decir que
si no entiende alguna pregunta, puede solicitar que se le explique,
cualquier interrogante o acción que ocurra durante la entrevista, esto
sobre todo cuando hay dificultades en cuanto a los idiomas, que pueda
decir que no recuerda y que no será castigada ni culpada; que la
entrevista puede contener preguntas concernientes a algunos eventos
cuyo recuerdo puede enojarla o entristecerla, que puede tomarse el
tiempo necesario para contestarlas y tener un descanso cuando lo
desee y ello puede ser acordado con una señal entre el niño y el entrevistador,
teniendo en cuenta también el descanso para este último, ya
que el entrevistador tiene que estar al pendiente de ciertas situaciones
y él también tiene que tener ese periodo de descanso; asegurarse que
la niña o el niño hayan entendido claramente, preguntarle si está de
acuerdo en participar en la entrevista.
Dentro de los elementos del estilo que tiene que tener la entrevista,
tenemos que considerar que el entrevistador deberá abordar a la entrevistada
con un profesionalismo amistoso, cortés y sensible, que no
debe actuar con excesiva confianza con la niña o con el niño, porque
sería restarle importancia. El lenguaje corporal del entrevistador debe
demostrar de manera visible atención e interés en lo que la víctima está
diciendo, deberá mirarlo pero no escrutarlo. Es importante también
que el entrevistador reaccione positivamente a las respuestas de la víctima,
con frases tales como “bien”, “continúa”, “cuéntame más”; es fundamental
no interrumpir a la víctima cuando empieza a recordar los
sucesos, pues ello le quitaría coherencia. Deben realizarse preguntas
cortas, una a la vez, simples, evitando los dobles negativos u otras construcciones
gramaticales. La entrevista debe realizarse en tono cordial,
debe evitarse la inflexión de voz y la jerga policial o de otro tipo. La entrevista
debe adoptar los términos utilizados por el menor durante el
relato de los hechos, el lenguaje profano o sexual no es aconsejable, sólo
que la víctima lo use.
Éstas son algunas de las directivas que dan los diferentes organismos
a las instituciones respecto de cómo debe llevarse a cabo una entrevis-