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Recuadro 23: Estresados y fatigados en la tierra y en el cielo: un estudio
global de las condiciones de los trabajadores de aviación en 116 países
En el Congreso de Aviación Civil Internacional de 2006, los delegados identificaron al estrés y la
fatiga como el problema común prioritario entre los tres principales grupos del sector de aviación
de la Federación Internacional de Trabajadores del Transporte (ITF en inglés): los trabajadores de
los servicios de tránsito aéreo, la tripulación de cabina y el personal de tierra. Los delegados del
congreso de todas las regiones del mundo expresaron que había un incremento serio en el estrés y
la fatiga desde el 2001, afectando a los miembros de los tres grupos ocupacionales. Sospechaban
que este aumento fue provocado en gran medida por los acontecimientos y consecuencias del
11 de septiembre del 2001. Se le pidió a la ITF intentar identificar los factores principales que
contribuyeron a lo que parecía ser una pandemia de estrés y fatiga y que elaboraran acciones
de política con base en la información obtenida. Se utilizaron métodos de investigación-acción
participativa para explorar lo que le sucedió a los trabajadores de aviación civil en todo el mundo
entre el 2000 y el 2007 en cuanto a sus condiciones y salud.
Cada aspecto del estudio se desarrolló y llevó a cabo de manera conjunta entre la ITF y los
investigadores. El equipo estaba formado por doce personas que trabajaban en seis diferentes países
que incluían cuatro miembros de la sección de aviación civil de la ITF. La metodología permitió que
el equipo desarrollara un conocimiento colectivo sobre las causas de la fatiga y el estrés emocional
y sus impactos sobre los trabajadores de la aviación. La ITF reunió información estructurada de
trabajadores y testimonios de representantes sindicales de todos los afiliados globales de 116
países en todas las regiones del mundo. En virtud de ser tanto representantes sindicales como
trabajadores de aviación civil, los afiliados al sindicato también fueron considerados como los mejor
posicionados y con mayor conocimiento para desarrollar recomendaciones en cuanto a políticas y
prioridades a partir del estudio.
La evidencia reunida se trianguló con información de la literatura, estudios anteriormente hechos
sobre el estrés y la fatiga de los trabajadores de aviación civil y las reuniones grupales de trabajo
del sindicato sobre la salud y seguridad ocupacional en la aviación civil. Estos estudios revelaron
un caída constante en las condiciones de los trabajadores de los tres grupos en todas las regiones
mundiales entre el 2000 y el 2007. El estrés y la fatiga entre los trabajadores de la aviación civil
se habían convertido en una característica general durante el período y habían empeorado
progresivamente desde el año 2000. El estudio demostró que los trastornos músculo-esqueléticos
causados por el trabajo eran abundantes y daban lugar a la discapacidad, la pérdida de tiempo y
un desempeño laboral limitado.
Se identificaron una serie de cambios en las condiciones laborales como asociados con estos
resultados de salud. El uso más frecuente de mano de obra temporal y por contrato en 2007
comparado al 2000 se asoció con un nivel general más alto de estrés en el trabajo en los tres
grupos. Muchos sindicatos están usando los resultados de los estudios a nivel nacional mientras
que se les dio seguimiento a las normas mínimas por el ITF a nivel internacional. El estudio enfatizó
la necesidad de una colaboración sindical estrecha y activa, esfuerzos fuertes de organización,
solidaridad y realización de campañas a nivel local, nacional, internacional y de regulación.
105 entrevistados
de 54 países
(mostrado por
los círculos)
devolvieron
cuestionarios
completados
Fuente: Rosskam et al. (2009). Para información ver:
http://unhealthywork.org/wp-content/uploads/Published_ITF_Stress_and_Fatigue_Study_Report-1.pdf
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