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Glosario básico sobre microfinanzasGrameen Danone Foods. En la presente sección se pretende abordar el debateexistente entre la RSC y la ES. Para ello, es preciso delimitar el concepto deRSC. A continuación se detalla la definición del Observatorio de ResponsabilidadSocial Corporativa (2010): «La Responsabilidad Social Corporativa es laforma de conducir los negocios de las empresas que se caracteriza por teneren cuenta los impactos que todos los aspectos de sus actividades generan sobresus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambientey sobre la sociedad en general. Ello implica el cumplimiento obligatorio de lalegislación nacional e internacional en el ámbito social, laboral, medioambientaly de Derechos Humanos, así como cualquier otra acción voluntaria que laempresa quiera emprender para mejorar la calidad de vida de sus empleados,las comunidades en las que opera y de la sociedad en su conjunto».Por tanto, ambos conceptos surgen como respuesta ante el aumento deconciencia colectiva sobre el impacto que el modelo económico de libremercado tiene sobre el mundo. Por ejemplo, comprar un par de zapatillas yano se trata sólo de encontrar la marca más adecuada y contar con los recursospara adquirirlo. En la actualidad, el producto final se asocia además conimágenes de niños cosiendo en fábricas chinas, empresas vertiendo desechoscontaminantes a mares y ríos o con noticias sobre altercados por despidosmasivos. Esas zapatillas deben responder hoy no sólo a un adecuado precio ycalidad, sino también deben ser coherentes con los valores que compartimoscomo sociedad.Ya no es suficiente no dañar el entorno o conservar el empleo. Es necesariohacer una diferencia positiva. La RSC y la ES son dos aproximacionesa cómo las empresas han interpretado esta necesidad.Hasta aquí, se ha descrito lo que une ambos conceptos. Sin embargo, hayimportantes diferencias que justifican la creación de un nuevo modelo. Laprimera y más importante es básica: qué motiva a una y otra iniciativa.a. La empresa tradicional, que cuenta con una línea de RSC, tiene como objetivoprincipal maximizar beneficios y así lo exige su inversor. El aumentode la conciencia social hace que el mercado penalice aquellos productosde empresas con mala reputación. Es decir, la empresa «responsable»actúa motivada por el interés de obtener la aprobación social.b. La ES nace con el propósito de formar parte de la solución a unaproblemática social/ambiental que define previamente. Su objetivo es135