Las pymes en el contexto de la innovación y la sustentabilidad

MÉTODO
Para el desarrollo de este estudio de caso, fue necesario realizar una metodología
en varias etapas:
Primera etapa: Se realizo una investigación documental, para ubicar la
problemática asociada a la competitividad y las empresas en proceso de sucesión.
Al respecto, se tomaron como base de referencia para este estudio, el modelo de
los tres círculos de Tagiuri & Davis (1982) y los resultados de la investigación de
Flores & Vega (2014), donde proponen que los dos principales factores de
competitividad en las empresas familiares, son las interrelaciones de los miembros
de la familia y la existencia de una planeación que desarrolle del negocio familiar.
En el modelo de los tres círculos, se relaciona el papel de la Familia, empresa y
dirección de la misma, a través de la variable propiedad, para generar una
definición de la empresa a partir de las características de la familia y sus
relaciones dentro de la dirección de la empresa.
Segunda etapa: Se desarrolló del trabajo de campo, al seleccionar a través de una
investigación de tipo no probabilístico y a conveniencia, a la empresa SISTEC
como objeto de estudio, la cual se encuentra ubicada en la ciudad de Mexicali,
Baja California, México. Esta pequeña empresa cuenta con 6 empleados y su giro
productivo es el servicio de venta y reparación de equipo de protección
electrónica.
Para la obtención de información primaria de esta empresa, se elaboró una guía,
para aplicar una entrevista de tipo semi estructurada a los dos dueños y directivos
de esta empresa familiar. Los resultados de esta entrevista, permitieron definir las
características de esta empresa, de acuerdo al modelo de los tres círculos, de
igual forma, se contrastó las conclusiones a las que llegan los Doctores Flores y
Vega, con la situación particular de la empresa SISTEC, en materia de
competitividad.