30.06.2018 Views

Las pymes en el contexto de la innovación y la sustentabilidad

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

La implem<strong>en</strong>tación permitirá hacer un comparativo <strong>de</strong> los procesos antes y<br />

<strong>de</strong>spués, como se m<strong>en</strong>cionó anteriorm<strong>en</strong>te, se id<strong>en</strong>tificarán y medirán <strong>la</strong>s mejoras<br />

a los procesos <strong>en</strong> cuanto a los tiempos <strong>de</strong> ejecución, gasto operativo y <strong>de</strong> recurso<br />

humano, <strong>de</strong> esta forma se podrá comprobar <strong>la</strong> mejora una vez implem<strong>en</strong>tando <strong>la</strong><br />

propuesta <strong>de</strong> <strong>la</strong> investigación, contabilizando los ahorros presupuestarios<br />

inmersos y <strong>la</strong>s mejoras <strong>en</strong> <strong>la</strong> calidad <strong>de</strong> los servicios, así como <strong>la</strong> efici<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> los<br />

procesos.<br />

Los procesos id<strong>en</strong>tificados para mejorar pres<strong>en</strong>tan diversas <strong>de</strong>fici<strong>en</strong>cias evid<strong>en</strong>tes<br />

como <strong>la</strong> tecnología obsoleta que se utiliza para realizarlos, <strong>el</strong> gasto constante y <strong>la</strong><br />

inefici<strong>en</strong>cia <strong>en</strong> <strong>el</strong> cuidado d<strong>el</strong> tiempo que se invierte para concluirlos.<br />

En at<strong>en</strong>ción a lo anterior, <strong>el</strong> rondín <strong>de</strong> un guardia <strong>de</strong> seguridad no ti<strong>en</strong>e una<br />

comprobación d<strong>el</strong> recorrido <strong>de</strong> inspección que realiza <strong>en</strong> <strong>el</strong> cumplimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> sus<br />

consignas diarias, no hay forma <strong>de</strong> comprobar al cli<strong>en</strong>te que los <strong>el</strong>em<strong>en</strong>tos<br />

contratados están cumpli<strong>en</strong>do cabalm<strong>en</strong>te con <strong>el</strong> servicio ofrecido, es por esto que<br />

<strong>la</strong> propuesta va dirigida a <strong>de</strong>jar anteced<strong>en</strong>te <strong>en</strong> tiempo real <strong>de</strong>, <strong>en</strong> consecu<strong>en</strong>cia<br />

g<strong>en</strong>erar ahorros <strong>en</strong> gastos operativos r<strong>el</strong>acionados directam<strong>en</strong>te, como <strong>el</strong> <strong>el</strong>iminar<br />

<strong>el</strong> número <strong>de</strong> recorridos <strong>de</strong> inspección por los supervisores, toda vez que será<br />

innecesario ya que t<strong>en</strong>drán acceso a <strong>la</strong> evid<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> los recorridos <strong>de</strong> inspección<br />

<strong>de</strong> los guardias <strong>de</strong> seguridad, por otra parte, <strong>el</strong> ahorro <strong>en</strong> tiempo por <strong>la</strong> <strong>el</strong>aboración<br />

<strong>de</strong> informes, este tiempo invertido <strong>en</strong> esta actividad se pue<strong>de</strong> implem<strong>en</strong>tar <strong>en</strong> <strong>el</strong><br />

<strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> diversas activida<strong>de</strong>s g<strong>en</strong>erando mayor efici<strong>en</strong>cia <strong>en</strong> <strong>el</strong> tiempo <strong>la</strong>boral<br />

d<strong>el</strong> <strong>el</strong>em<strong>en</strong>tos <strong>de</strong> seguridad.<br />

Los recorridos <strong>de</strong> inspección ti<strong>en</strong><strong>en</strong> como finalidad <strong>la</strong> supervisión <strong>de</strong> <strong>la</strong>s<br />

<strong>en</strong>comi<strong>en</strong>das instruidas a los guardias <strong>de</strong> seguridad, sin embargo, estas<br />

activida<strong>de</strong>s g<strong>en</strong>eran costos <strong>de</strong> operación <strong>el</strong>evados, <strong>la</strong>s reparaciones por <strong>de</strong>sgaste<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong>s unida<strong>de</strong>s vehicu<strong>la</strong>res, <strong>el</strong> combustible consumido por los recorridos a lo <strong>la</strong>rgo

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!