Las pymes en el contexto de la innovación y la sustentabilidad

elementales en las organizaciones tanto del sector público como privado, ya que le
permiten automatizar, simplificar y mejorar los procesos para el tratamiento de los
datos y la obtención de información necesaria para la toma de decisiones y otorgar
mejor servicio que le permitan responder de forma inmediata a los requerimientos
de los clientes en cuanto a la información.
De acuerdo a Laudon (2012) menciona que “La informática se encarga del
tratamiento automático de la información y métodos de computación, además de
métodos de almacenamiento y acceso eficiente de datos.”
En la actualidad existe una interdependencia entre las organizaciones y los
sistemas de información. En la siguiente figura se observa el estrecho vínculo
entre las empresas y los sistemas de información, véase la figura 2.
Figura 2: La interdependencia entre organizaciones y sistemas de información
Fuente: Elaboración propia con datos de Sistemas de Información Gerencial.
En los sistemas de información contemporáneos hay una interdependencia cada
vez mayor entre los sistemas de información de una empresa y sus herramientas
de negocios. Los cambios en la estrategia, las reglas y los procesos de negocio
requieren cada vez más cambios en el hardware, el software, las bases de datos y
las telecomunicaciones. A menudo, lo que a la organización le gustaría hacer
depende de lo que sus sistemas le permitan, no solamente se desarrolla en
entorno empresarial, van involucradas las organizaciones e instituciones.