27.09.2014 Views

prestasi produktiviti malaysia - MPC

prestasi produktiviti malaysia - MPC

prestasi produktiviti malaysia - MPC

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Kotak 9.3 : Membangunkan Kecemerlangan<br />

Organisasi untuk Daya Saing Global<br />

Enterprais di Malaysia perlu terus berusaha bagi mencapai amalan perniagaan yang bertaraf<br />

dunia bagi membolehkannya bersaing di pasaran serantau dan antarabangsa. Sumbangan<br />

<strong>MPC</strong> terhadap usaha tersebut adalah untuk mengukur, membina dan mempersijilkan syarikat<br />

bagi merangsang persaingan dan membangun amalan-amalan terbaik untuk diikuti oleh<br />

pihak lain. <strong>MPC</strong> telah memperkenalkan Program Kecemerlangan Perniagaan dengan tujuan<br />

untuk mengalakkan organisasi dari seluruh industri untuk meningkatkan <strong>produktiviti</strong>, <strong>prestasi</strong><br />

dan kemampuan organisasi mereka.<br />

Rangka Kerja Kecemerlangan Perniagaan<br />

Rangka kerja Kecemerlangan Perniagaan (BEF) adalah pendekatan menyeluruh yang diambil<br />

bagi mengukuhkan amalan-amalan pengurusan, sistem dan proses sesebuah organisasi untuk<br />

mencapai <strong>produktiviti</strong> yang tinggi, <strong>prestasi</strong> perniagaan yang hebat dan berdaya saing.<br />

Ini adalah rangka kerja penilaian yang bukan berbentuk peraturan berdasarkan kepada<br />

model-model antarabangsa yang menyeluruh dan boleh dibandingkan bagi menguruskan<br />

kecemerlangan enterprise dan inovasi. BEF mengandungi tujuh dimensi kecemerlangan<br />

iaitu Kepimpinan, Perancangan, Maklumat, Pelanggan, Modal Insan, Proses dan Hasil seperti<br />

di bawah. Kriteria tersebut akan memandu organisasi untuk merancang, melaksana dan<br />

mengukur <strong>prestasi</strong> mereka berhubung dengan dimensi kecemerlangan.<br />

Pemandu<br />

Sistem<br />

Hasil<br />

K<br />

EPI<br />

M<br />

PERANCANGAN<br />

MODAL INSAN<br />

H<br />

ASIL<br />

P<br />

I<br />

N<br />

A<br />

N<br />

MAKLUMAT<br />

PELANGGAN<br />

PROSES<br />

BELAJAR BERINOVASI BERTUKAR<br />

172 Laporan Produktiviti 2010/2011

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!