prestasi produktiviti malaysia - MPC

Kotak 1.2 : Inovasi dan Pengurusan Pengetahuan
Inovasi diiktiraf dengan luas sebagai sumber penciptaan kekayaan dalam firma dan negara.
Menurut Kajian Kebangsaan Inovasi yang dijalankan oleh Pusat Maklumat Sains dan Teknologi,
”inovasi merupakan sesuatu yang baru atau penambahbaikan produk yang signifikan (barangan
& perkhidmatan) yang diperkenalkan di pasaran atau suatu yang baru atau penambahbaikan
proses yang signifikan dan ia berdasarkan hasil dari pembangunan teknologi baru, gabungan
teknologi baru terkini atau penggunaan pengetahuan lain”.
Inovasi menjadi blok pembangunan yang kritikal bagi memperolehi faedah persaingan
yang mampan kerana gabungan kompetensi, kemahiran, perkhidmatan produk dan struktur
sekarang tidak lagi memadai oleh sebab timbulnya ekonomi pengetahuan dan perubahan
keadaan pasaran.
Secara impirikal, pengetahuan adalah sumber yang didominasi bagi mengeluarkan nilai tambah
dan menjadi faktor penentu di dalam persaingan global. Pengurusan Pengetahuan (KM) boleh
didefinisikan sebagai “suatu proses atau amalan bagi mencipta, memperolehi, mendapat,
berkongsi dan menggunakan pengetahuan dimana sahaja ditempatkan, untuk menambah
pembelajaran dan prestasi di dalam organisasi . Banyak syarikat yang berjaya mendapati
bahawa strategi pengurusan pengetahuan dan amalan adalah penting untuk kelangsungan
inovasi di dalam sesebuah organisasi.
Krisis kewangan Asia yang berlaku pada 1997-1998 telah memaksa Malaysia untuk menyusun
strategi semula usaha-usaha ke arah memperolehi dayasaing yang dipacu oleh pengetahuan
dan bagi mencapainya, semua pihak di dalam ekonomi hendaklah memberikan keutamaan
kepada pengurusan pengetahuan.
Terdapat beberapa pendekatan dan peralatan yang berbeza yang mana organisasi boleh
menggunakannya apabila merangka strategi KM. Contohnya, melalui pengetahuan audit,
ianya boleh mendedahkan keperluan pengurusan suatu organisasi, kekuatan, kelemahan,
peluang, ancaman dan risiko, dan menunjukkan apakah langkah perlu untuk menambahbaik
amalan seharian.
Oleh kerana KM boleh memberikan sumbangan yang signifikan sama ada prestasi inovasi
dan produktiviti firma-firma, adalah perlu bagi semua syarikat Malaysia berusaha kearah
memperolehi pengetahuan.
Disumbangkan oleh : Quah Boon Huat
Institut Penyelidikan Ekonomi Malaysia (MIER)
1 Scarborough, H., J. Swann, and J. Preston (1999). Knowledge Management: A Literature Review, Institute of
Personnel Development Report, London.
2 Kremp, E., and J. Mairesse (2004). Knowledge Management, Innovation, and Productivity: A Firm Level Exploration
Based on French Manufacturing CIS3 Data. NBER Working Paper No. 10237. Available at: http://www.nber.org/
papers/w10237
Laporan Produktiviti 2010/2011
33