prestasi produktiviti malaysia - MPC

• Amalan TQM yang dilaksanakan di salah sebuah
syarikat pengeluar alat ganti dan aksesori
untuk kenderaan bermotor telah menunjukkan
hasil dipelbagai bidang seperti pengurangan
ketidakpuasan pelanggan, pengurangan
inventori bahan mentah, peningkatan
produktiviti dan peningkatan tahap kepuasan
pekerja (Rajah 4.22)
Amalan Pengurusan Kualiti
• Pengamalan pengurusan kualiti di sebuah
syarikat pengeluar produk kesihatan yang
merupakan pemenang Anugerah Pengurusan
Kualiti Cemerlang (QMEA) menunjukkan ciriciri
cemerlang dalam kualiti kepimpinan,
strategi perancangan, prasarana maklumat,
penerimaan pelanggan, pengurusan sumber
manusia, keanjalan proses merangkumi
pengenalan dan penggunaan sistem
robotik yang telah di rekacipta sendiri oleh
pekerja. Penggunaan teknologi ini berjaya
mengurangkan penggunaan sumber manusia
di salah satu proses pengeluaran dan seterusnya
menyumbangkan kepada 40% pengurangan
masa kitar dan ketidakpuasan pelanggan yang
di akibatkan oleh kecacatan produk. Tambahan
lagi, teknologi ini juga dapat mengurangkan
kecacatan yang disebabkan oleh calar dan
lekuk di mana hasilnya ia dapat mengurangkan
ketidakpuasan pelanggan. Antara inovasi lain
yang telah dilaksanakan adalah pemasangan
sistem konveyor daripada kawasan
pengeluaran ke bilik bersih di mana ianya dapat
menggurangkan pencemaran bakteria, habuk
dan serangga.
Strategi dan Unjuran
• Pertumbuhan Keluaran Dalam Negara Kasar
(KDNK) bagi 2011 adalah di jangka terus
meningkat hasil daripada peningkatan
produktiviti terutamanya sektor pembuatan
serta nilai matawang yang kukuh. Sektor
pembuatan akan terus kekal sebagai
penyumbang kedua terbesar kepada KDNK
bagi tahun 2011 berdasarkan pertumbuhan
produktiviti yang tinggi dan juga penekanan
Kerajaan terhadap sektor pembuatan dan
perkhidmatan. Pertumbuhan yang berterusan
dalam sektor pembinaan dan perkhidmatan
seperti pelancongan, hospitaliti dan juga sektor
kesihatan akan meransang pertumbuhan
output sektor pembuatan.
• Sumbangan TFP ke atas pertumbuhan
KDNK dijangka meningkat berdasarkan
penambahbaikan kualiti sumber manusia.
Penekanan kerajaan terhadap pendidikan
dan latihan dapat dilihat melalui peruntukan
kewangan yang disediakan bagi meningkatkan
kemahiran pekerja. Pekerja berkualiti
berserta inovasi, dapat menguasai teknologi
maklumat (ICT) dan kemahiran pemasaran
akan menyumbang kepada pertumbuhan TFP.
Penambahan ketara dalam jumlah pekerja
berkemahiran juga akan menyumbang kepada
produktiviti pekerja.
• Dalam tahun 2010, E&E terus kekal sebagai
industri utama sektor pembuatan walaupun
pertumbuhan produktivitinya adalah rendah
berbanding industri lain. Sumbangannya yang
besar kepada eksport dan import merupakan
penyebab utama industri ini harus diberi
penekanan supaya kekal sebagai industri
utama.
• Bagi tahun 2011 industri petroleum
merupakan antara industri di bawah NKEA
yang diberi penekanan disebabkan oleh
penambahan permintaan bagi tenaga
dan juga perkembangan mendadak bagi
industri berkaitan pengangkutan. Dalam
98 Laporan Produktiviti 2010/2011