Evaluatie van Preventieve Ondersteuning ... - Trimbos-instituut

hoeverre POM bijdraagt aan het voorkomen van overbelasting, antwoordt de respondent dat POM
inspeelt op de onwetendheid dat je ondersteuning mag vragen (R6):
…die onwetendheid, dat je zelf meer te vertellen hebt in feite en dat je weet waar je rekening mee
moet houden (Respondent 6).
Kennis over ondersteuningsmogelijkheden voor mantelzorgers
Een deel van de respondenten geeft aan dat POM hen op de hoogte heeft gebracht van onder‐
steuningsmogelijkheden voor henzelf (R2, R6, R7, R8, R9, R10) of voor hun kinderen (R3).
Respondenten noemen met name het ondersteuningsaanbod van de instelling van het POM‐aanbod,
zoals cursussen, bijeenkomsten en de vertrouwenspersoon. Verder noemen sommige respondenten
dat ze door POM zijn gewezen op ondersteuningsmogelijkheden buiten de instelling van het POM‐
aanbod, namelijk het RCKJP (R3), de Sociaal Raadsman (R10) en een internetforum (R9).
Ik wist niet dat er zoveel mogelijkheden van ondersteuning waren voor ouders of mensen die dan in
buurt zijn om iemand te kunnen begeleiden. Dat wist ik niet (Respondent 7).
Je weet nu in elk geval dat je daar [instelling POM­aanbod] terecht kan en dat wist je eerst nooit
(Respondent 2).
Kennis over ondersteuningsmogelijkheden voor zorgontvanger
Een respondent benadrukt het belang van het verkrijgen van informatie over de ondersteunings‐
mogelijkheden voor de zorgontvanger (R8), zoals huisvesting. Op de vraag of de respondent vindt dat
POM het makkelijker maakt om tijdig ondersteuning in te schakelen, antwoordt de respondent
instemmend en motiveert:
Omdat je dan hoort of het besef hebt van wat er allemaal nog aan reserves ligt, wat mogelijk is
(Respondent 8).
Een andere respondent vertelt dat ze eerder professionele ondersteuning voor de zorgontvanger
(BZW) had ingeschakeld als ze op de hoogte was geweest van de mogelijkheid. POM kan volgens de
respondent bijdragen aan het voorkomen van overbelasting, door mantelzorgers te laten weten dat
dergelijke mogelijkheden bestaan (R12).
Weten dat de POM­medewerker een steunpunt kan zijn
Een aantal respondenten vertellen dat ze het idee hadden dat ze ook na het POM‐aanbod terecht
konden bij de POM‐medewerker (R3, R6, R9, R10, R12).
8.2.3 Drempel: kunnen
Als respondenten open staan voor het gebruik van ondersteuning en ze op de hoogte zijn van
bepaalde ondersteuningsmogelijkheid, kan het gebruik van ondersteuning belemmerd worden door
externe factoren. In deze paragraaf worden eerst deze belemmerende factoren beschreven.
Vervolgens wordt beschreven op welke wijze POM respondenten heeft ondersteund op het gebied
van ‘kunnen’.
Belemmeringen op het gebied van ‘kunnen’
Ondersteuningsaanbod sluit niet aan op behoeften
Ten eerste vertellen sommige respondenten dat zij geen gebruik hebben gemaakt van informatie‐
avonden omdat ze die te algemeen vonden (R3, R7, R8). Daarnaast vertelt een respondent dat ze bij
de voormalige instelling van de zorgontvanger geen gebruik heeft gemaakt van lotgenotencontact
omdat de locatie te ver weg was (R6). Een andere respondent vertelt dat het ondersteuningsaanbod
van de POM‐medewerker (een maatjesproject voor het bevorderen van haar sociaal contact) haar
geen geschikte optie lijkt (R12). Bovendien is de respondent sinds een aantal jaar niet meer fysiek in
staat om gebruik te maken van cursussen en bijeenkomsten voor mantelzorgers.
54