Proefschrift Crisis in aantocht! - Onderzoek - Hogeschool Utrecht

‘onze’. De waarneming van groepsleden dat problemen en grieven worden
gedeeld is, zo stelt Klandermans, een belangrijke stap naar collectieve en
politieke actie (Simon & Klandermans, 2001; Stürmer & Kampmeier, 2003).
Maar kunnen sociale bewegingen in hun uitingen op dit mobiliseren van
een achterban inspelen en het aangekaarte probleem formuleren als een
gezamenlijk probleem? Deze studie moet daarop licht werpen. Op welke
discursieve wijze trachten voortrekkers van een sociale beweging hun
mogelijke achterban te bewegen tot deelname?
3.6 Samenvatting en conclusie
In dit hoofdstuk zijn als belangrijk aspecten van crisis ‘dreiging’, ‘urgentie
‘dynamiek’, ‘man-made’ besproken. Ook is het onderscheid tussen sluipende
en slepende crisis aanbod gekomen. Grootste verschil tussen beide
blijkt het element dynamiek te zijn. Zo kan de dynamiek van een sluimerende
crisis grillig zijn en zich met zowel pieken als dalen manifesteren. In
het geval van slepende crisis ontbreekt gedurende lange tijd de dynamiek
en in het geval van sluipende crisis is daarin een geleidelijke toename te
zien. Geconcludeerd kan dat de sluimerende crisis, inclusief de sluipende
variant, kansrijk lijkt voor het herkennen ervan, want er is tijd die benut kan
worden om te bestuderen of mensen iets als een probleem construeren.
Zoals we hebben gezien is crisismakelaardij een ingang om begrip te
krijgen van hoe in de maatschappij door mensen risico’s worden ingeschat
en gedefinieerd. Crisismakelaars kunnen iets verwoorden wat werkelijk bij
velen een bron van ongenoegen is. Zij zijn daarom voor een overheid interessant
bij het ontdekken van sluimerende crisis. Daarbij trachten ze de
crisis aan de man te brengen waarbij crisismakelaarsgedrag is ingebed in
bepaalde discursieve acties. Kennis van deze acties helpt bij het begrijpen
van wat er aan de hand is. Zo ontstaat er meer voeling met de maatschappelijke
dynamiek rond bepaalde thema’s.
De communicatiediscipline kan vervolgens op haar eigen gebied verder
met het inzicht in wat ze waarom moet doen. Beleidmakers en communicatiekundigen
kunnen het geleerde dus als inspiratie opvatten en eveneens
op hun eigen terrein verder uitwerken.
Het bestuderen van dagelijks taalgebruik vanuit de discursieve psychologie
biedt goede mogelijkheden tot het leggen van contact met de omgeving,
ook omdat dit perspectief rekening houdt met de agenda’s van de omgeving.
In het volgende hoofdstuk zal ik dit discursieve perspectief bespreken.
55