Proefschrift Crisis in aantocht! - Onderzoek - Hogeschool Utrecht

aan de orde stellen van een crisis ook specifieke interactionele problemen
geeft. Daarbij betrek ik in de analyse het gegeven dat Sjamaar als eenling
opereerde. Zo handelde hij op eigen initiatief, wellicht had dit ook effect
op zijn discursieve optreden. De verkregen inzichten moeten leiden tot een
beter begrip van de interactionele prestaties die een crisismakelaar moet
leveren om stand te houden.
Een uiting die veel reacties oproept
Het tweede criterium voor keuze van de case is dat het een uiting is die veel
reacties oproept. Daartoe is eerst gekeken in het Onderwijsblad (zie voor
een bespreking daarvan hoofdstuk 5) dat in deze studie wordt opgevat als
een bron van informatie om kwesties uit het onderwijsveld te inventariseren
en deze beter te leren kennen, vooral omdat het blad een groot bereik
heeft (zie ook hoofdstuk 5). Het interview met Sjamaar, deed in de landelijke
media veel stof opwaaien. Niet alleen de staatssecretaris reageerde
kritisch op het interview, ook andere politici, onderwijsdeskundigen lieten
van zich horen in redactionele commentaren en columns op de radio en in
kranten. Zo verschilden partijen van mening over de kwestie en de al dan
niet legitieme wijze waarop deze klokkenluider een crisis aan de orde had
gesteld. Voor dit onderzoek is naar reacties gezocht op de digitale krantenbank
LexisNexis 12 vanaf 1 mei 1998 tot 1 januari 2010. In totaal verschenen
er (vanaf 1998 tot en met 2003) 118 reacties in kranten en tijdschriften op
de uiting van de rector.
Voordat ik met de analyse start, bespreek ik de achtergronden van de case
en de methodologische aspecten van dit onderzoek.
Analytische procedure
Het onderzoek wordt uitgevoerd met behulp van discoursanalyse zoals
deze ontwikkeld is door de Britse discursieve psychologen Potter, Edwards
en Wetherell (Potter, 1996, Edwards, 1997, Potter & Wetherell; 1987, 1994,
1995) en die besproken is in hoofdstuk 5. In deze case kijk ik naar het thema
segregatie dat op opmerkelijke wijze onder de aandacht werd gebracht
door Sjamaar in zijn interview. Het doel van de analyse is het ontdekken van
specifieke interactieproblemen en oplossingen zoals Sjamaar die met zijn
uitingen construeert.
In dit onderzoek naar sluimerende crises en de interactionele prestaties
van crisismakelaars gaat het erom de problemen te achterhalen waar zij in
12 zoektermen ‘rector Sjamaar’ en ‘Niels Stensen college’
77