Proefschrift Crisis in aantocht! - Onderzoek - Hogeschool Utrecht

1997, a). De uitspraken van de rector krijgen hun interactionele betekenis
pas in hun concrete gebruiksomgeving. Dit betekent dat de context van
belang is.
Cyclisch analyseren
Tijdens de analyse gaat het om een combinatie van een retorisch perspectief
en de betekenis die de kranten er aan geven. Eerste indicaties van het
interactionele probleem van de rector kunnen mij op het spoor zetten van
de strategieën, en de strategieën die ik bij hem kan aanwijzen en die ik al
dan niet in de reacties zie terugkomen, geven mij weer scherper inzicht in
de interactionele problemen van de rector. Onderstaand figuur maakt deze
manier van cyclisch werken nog eens duidelijk:
interactioneel probleem strategie
figuur 6.1: cyclisch analyseren
(bron: Sneijder & te Molder, 2008)
Mensen, dus ook crisismakelaars, lossen tijdens interacties voortdurend
interactieproblemen op. Deze notie speelt in de discursieve benadering een
belangrijke rol. Uitspraken kunnen worden begrepen als een oplossing voor
een bepaald probleem in de interactie. Sneijder (2007, p.26) haalt op dit
punt de volgende uitspraken van wetenschappers op dit terrein aan:
– ‘Elke beschrijving van iets is altijd ook een verklaring voor iets’
(Emanuel Schegloff).
– ‘Iedere uitspraak is een oplossing voor een probleem’ (Paul Drew).
Steeds gaat het erom te ontdekken wat er voor de rector te winnen of
verliezen is in de interactie en de interactieproblemen van de rector op te
sporen. Zo heb ik na een eerste ordening van het materiaal dat bestaat uit
het interview en krantenberichten over het interview, eerst het interview
intensief herlezen (zie voor een verdere bespreking van deze dataselectie
hoofdstuk 5 en bijlage 3). Daartoe heb ik in een eerste leesronde van de
interviewtekst bepaalde discursieve thema’s opgemerkt (zie hoofdstuk 4
79