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competência vem acompanhar as transformações em curso na organização do trabalho,
particularmente no que se refere ao crescente uso dos trabalhos em grupo, das redes e das novas
tecnologias de informação e comunicação (ZARIFIAN, 2001; FLEURY; FLEURY, 2001;
ROPÉ; TANGUY, 1997; STROOBANTZ, 1993; PRAHALAD; HAMEL, 1990). Kilimnik et al.
(2006) dizem que podem ser identificadas duas perspectivas no que se refere às competências. A
perspectiva das competências coletivas transitando para questões mais estratégicas, presente nos
trabalhos de Prahalad & Hamel (1990 e 1995), Mintzberg (2000), Barney (1991), Fleury &
Fleury, (2000), Goddard (1997); Stalk et al. (2000); Javidan (1998); King, Fowler & Zeithaml
(2002). E a perspectiva orientada para as competências individuais: franceses, canadenses e
brasileiros: Boterf (1994, 1999, 2000); Zarifian (1995, 2001); Levy-Leboyer (1996); Tremblay
& Sire,(1999); Bouteiller (1997); Dutra, (2001).
Ropé e Tanguy (1997) fazem uma abordagem sobre competência, ressaltando que a noção da
mesma não é nova, mas como seu uso está cada vez mais disseminado, torna-se importante e
obrigatório um questionamento sobre o conceito de competência e seus usos sociais e científicos.
Segundo as autoras:
Nos assuntos comerciais e industriais, a competência é o conjunto de conhecimentos,
qualidades, capacidades e aptidões que habilitam para a discussão, a consulta, a decisão
de tudo o que concerne seu ofício... Ela supõe conhecimentos fundamentados...
geralmente, considera-se que não há competência total se os conhecimentos teóricos não
forem acompanhados das qualidades e da capacidade que permitem executar as decisões
sugeridas (ROPÉ; TANGUY, 1997, p. 16).
De acordo com as autoras, a competência é um atributo que só pode ser avaliado em uma
situação dada.
Uma grande questão apresentada por estas autoras é de que a noção de competência não permite
uma definição conclusiva, sendo necessário reconhecer que a plasticidade desse termo “é um
elemento da força social que se reveste das idéias que veicula”.
Estas autoras ainda ressaltam que a noção de competência tem um lugar assumido em diferentes
atividades como a economia, o trabalho, a educação e a formação. Em cada um desses domínios,
a noção de competência é utilizada em diferentes sentidos.
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