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3 METODOLOGIA
3.1 Abordagem
O procedimento metodológico escolhido inicialmente foi a pesquisa exploratória, usualmente
utilizada na investigação preliminar da situação a ser estudada. De acordo com Alves-Mazzotti e
Gewandsznajder (1999), o caráter exploratório é valioso para a pesquisa qualitativa por
possibilitar um cuidado maior com sua elaboração. Os estudos exploratórios são freqüentemente
usados para gerar hipóteses e identificar variáveis que devem ser incluídas na pesquisa.
Em um segundo momento, a pesquisa caracterizou-se como de natureza descritiva. Ambos
embasados na pesquisa qualitativa, que tem por objetivo investigar um problema ou situação a
fim de buscar insights e entendimentos. Alves-Mazzotti e Gewandsznajder (1999) afirmam:
De um modo geral, as entrevistas qualitativas são muito pouco estruturadas, sem um
fraseamento e uma ordem rigidamente estabelecidos para as perguntas, assemelhando-se
muito a uma conversa. Tipicamente, o investigador está interessado em compreender o
significado atribuído pelos sujeitos a eventos, situações, processos ou personagens que
fazem parte de sua vida cotidiana (ALVES-MAZZOTTI; GEWANDSZNAJDER, 1999,
p. 168).
Pesquisas qualitativas tipicamente geram um enorme volume de dados que precisam ser
organizados e compreendidos. Isto se faz através de um processo continuado em que se
procura identificar dimensões, categorias [...]. Este é um processo complexo, não-linear,
que implica um trabalho de redução, organização e interpretação dos dados que se inicia
já na fase exploratória e acompanha toda a investigação (ALVES-MAZZOTTI;
GEWANDSZNAJDER, 1999, p. 170)
De acordo com estes autores, na metodologia de pesquisa qualitativa, o pesquisador é
necessariamente envolvido na vida dos sujeitos (ou participantes) visto que seus procedimentos
de investigação se baseiam em conversar, ouvir, permitir a expressão livre dos interlocutores.
De acordo com Bogdan e Biklen (1994), a pesquisa qualitativa envolve a obtenção de dados
descritivos, colhidos no contato direto do investigador com a situação estudada, onde se preocupa
mais com o processo que com o produto e procura retratar a perspectiva dos participantes. Isto
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