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pessoas dependeria de um intermediário, como se fosse um “amigo de amigo”. Com isto, laços
fracos se caracterizam por não representar proximidade e intimidade em uma rede. A FIG. 8
representa um exemplo de laços fortes e fracos, respectivamente:
FIGURA 8 - Exemplo de Rede Sociais de laços fortes e fracos.
Fonte: GRANOVETTER, 1973, apud RECUERO, 2004.
Percebe-se, na FIG. 8, que em laços fortes todos são amigos próximos; já em laços fracos,
observa-se que algumas pessoas não estabelecem um vínculo direto, mas relacionam-se com a
ajuda de um intermediário.
Com a experiência de Granovetter, descobriu-se que, em uma rede, os laços fracos seriam mais
importantes que os laços fortes, pois estes representam o “mundo pequeno” em que as pessoas
vivem, de forma que, por meio de contatos de “amigos de amigos” consegue-se melhorar a
comunicação em uma rede social (RECUERO, 2004).
Em uma rede de relacionamento, pode-se verificar a existência de dois tipos de interações: a
interação mútua e a reativa (RECUERO, 2004). De acordo com Primo (2003), a interação mútua
consiste em participação ativa do usuário, de forma que a comunicação seja recíproca. Um
exemplo desse tipo de interação pode ser verificado em comunidades, quando o usuário cria um
tópico e pessoas respondem àquele tópico. Já a interação reativa, segundo Primo (2003), “trata-se
de reação, de seleção entre alternativas e não de criação compartilhada ou diálogo livre e
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