ESTUDO AVALIATIVO DA POLÍTICA DE ATENÇÃO À SAÚDE ...

3 MÉTODO
3.1 Desenho do estudo
Trata-se de um estudo de caso, de tipo avaliativo, segundo o modelo
conceitual proposto por Contandriopoulos et al. (1994, 1997), em dois eixos: uma
avaliação normativa, onde se buscou estudar os componentes da intervenção em
relação a normas e critérios, e que levou a uma pesquisa avaliativa, ao se
examinar as relações que existem entre os diferentes componentes da intervenção.
Para a avaliação normativa, o enfoque foi dado no componente de estrutura.
“Trata-se de saber em que medida os recursos são empregados de modo adequado
para atingir os resultados esperados. Comparando então os recursos da
intervenção, assim como sua organização, com critérios e normas correspondentes”
(CONTANDRIOPOULOS et al., 1997, p. 35 e 36).
Para a pesquisa avaliativa, esta foi centrada no componente do processo,
com ênfase na análise dos efeitos, segundo o referencial teórico proposto por
Contandriopoulos et al. (1997, p. 36): “Trata-se de saber em que medida os serviços
são empregados para atingir os resultados esperados. Esta apreciação se faz
comparando os serviços oferecidos pelo programa ou pela implementação com
critérios e normas predeterminadas em função dos resultados visados”.
Para a análise da intervenção foram considerados os procedimentos
ambulatoriais do protocolo de atenção à saúde do portador de deficiência auditiva. A
avaliação dos efeitos foi com base nos recursos das condições traçadoras e da
satisfação dos usuários. As condições traçadoras são apropriadas para a
mensuração do processo de atenção à saúde, além da análise dos efeitos.
Fundamenta-se no conceito de que certos problemas de saúde podem servir como
“traçadores” para análise da prestação de serviços e a interação entre provedores,
pacientes e seus respectivos meios. Para a seleção de “traçadores”, deve-se
considerar: a prevalência do problema, a definição e facilidade do diagnóstico, a
disponibilidade de tecnologia de eficácia reconhecida para o tratamento e/ou
prevenção e a compreensão dos efeitos de fatores não médicos sobre o problema
(HARTZ et al., 1995).
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