ESTUDO AVALIATIVO DA POLÍTICA DE ATENÇÃO À SAÚDE ...

manuseio da prótese. Destas cinco especialistas, duas realizam os testes e
reprogramação das próteses.
As ações do serviço no diagnóstico da deficiência auditiva dão cobertura á
recém-nascidos, crianças, jovens, adultos e idosos. Contudo, não realiza conduta
terapêutica especializada, para os casos que necessitam de sedação para a
avaliação audiológica. Verifica-se que nestes casos não é possível referenciar o
paciente para outro serviço, pois o estado só tem credenciado a UPS do IMIP para
dar cobertura aos procedimentos de alta complexidade.
Os atendimentos dos procedimentos em diagnose auditiva e consulta médica,
são sob agenda de trabalho pré-definida e por demanda espontânea. Já os
indivíduos ao receberem a prótese, estes são automaticamente agendados para o
seguimento anual, segundo critérios: usuários acima de 15 anos são agendados
com um ano; usuários menores que 15 anos são agendados com seis meses. Não
há agendamento prévio para o acompanhamento do usuário no período de
adaptação ou aclimatização com a amplificação sonora. Os atendimentos são
realizados nos usuários que apresentarem queixas e que comparecem por demanda
espontânea ao ambulatório. O serviço não faz reposição de moldes.
Para a entrega das próteses, o agendamento é realizado por telegrama e/ou
telefonema. De regra geral, após o recebimento da prótese e uma cartela de pilhas,
o paciente é encaminhado no centro auditivo, representante da prótese recebida,
para a moldagem e a programação da mesma.
O serviço conta com recurso humano devidamente treinado para a digitação e
envio dos APAC emitidos, arquivo dos prontuários, e recepção aos pacientes. O
serviço conta também com o sistema de agendamento eletrônico por computador.
A instalação física do ambulatório é boa e cumpri todas as exigências da
portaria SAS/MS n o . 579/2004, para credenciamento das UPS em alta
complexidade, assim como os equipamentos utilizados para a diagnose auditiva são
de alta tecnologia.
No início dos atendimentos ao deficiente auditivo, em 2002, o ambulatório do
IMIP era voltado á população infantil. A partir das novas portarias de 2004, observa-
se que houve uma inversão neste quadro, onde a maioria é adulta, principalmente
com a idade acima de 55 anos (Tabela 1). Pesquisa nacional por amostragem de
domicílios do IBGE (2006) indica que o número de pessoas de 60 anos é superior a
18 milhões, correspondendo a quase 10% da população brasileira, e média de
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