ESTUDO AVALIATIVO DA POLÍTICA DE ATENÇÃO À SAÚDE ...

RESUMO
O estudo avaliou a Política Nacional de Atenção à Saúde Auditiva do Ministério da
Saúde (MS), a partir das normas exaradas das portarias SAS/MS no. 587 e 589,
tomando como referência o IMIP, em Pernambuco, bem como, avaliar o nível de
satisfação dos usuários. O desenho do estudo é avaliativo que incorpora a avaliação
normativa, e promove uma pesquisa avaliativa, buscando estudar os componentes
da intervenção em relação a normas e critérios, e examinar as relações que existem
entre os diferentes componentes da intervenção. A coleta dos dados secundários do
estudo empírico foi constituída de 256 adultos que compareceram ao ambulatório
para adaptação da primeira prótese no ano de 2005, e que atenderam aos critérios
de inclusão: função cognitiva normal; perda auditiva bilateral (sensorioneural ou
mista), com média aritmética dos limiares auditivos das freqüências de 500Hz até
3kHz, igual ou pior que 30 dB(NA) mas não ultrapassando 70 dB (NA). Foram
utilizados dois questionários de auto-avaliação, o APHAB e IOI-HA para documentar
do ponto de vista do paciente a evolução do uso diário da prótese. Os resultados
revelam as iniqüidades no acesso da população aos procedimentos em saúde
auditiva em desacordo com as diretrizes de descentralizar as ações do programa no
Brasil, com maior desigualdade para Norte e Nordeste. No estado de Pernambuco
há insuficiência e desigualdade na distribuição da oferta de procedimentos de
atenção a saúde auditiva, que revela a iniqüidade no acesso da população aos
procedimentos em saúde auditiva. O número de terapeutas deve estar em acordo
com a demanda de pacientes para a reabilitação. O fonoaudiólogo é requerido nos
três níveis de atenção, o que não vem sendo atendido no estado de Pernambuco. O
grau de satisfação dos usuários com a prótese foi satisfatório, independente da
tecnologia empregada. Conclui-se que o protocolo para avaliar o grau de satisfação
do usurário é uma ferramenta simples e valiosa, além de servir como um instrumento
facilitador para orientação durante o período de aclimatização com a prótese.
Propõe-se que as ações em reabilitação sejam integradas com a participação do MS
e do Ministério da Educação com objetivo de garantir o acesso da criança à
reabilitação e seu segmento, considerando os municípios de origem dos usuários.
Palavras chaves: Atenção à Saúde Auditiva; Satisfação Usuário; Prótese Auditiva.