proposta de um plano de marketing para a lancheria big ... - Unijuí

deixando de consumir no concorrente. Conforme Anexo 8, 9,93% dos clientes
preferem consumir alimentos na lancheria e 7% na concorrência. Com esses dados
percebe-se que a Lancheria Big Lanches destaca-se entre os seus concorrentes.
4.3.2 Oportunidade e ameaças
O ambiente externo de uma organização é composto por oportunidade e
ameaças, as ameaças coloca a organização em dificuldade para realização do
atingimento de seus objetivos, como perda de mercado e redução da sua
rentabilidade, já as oportunidade dão a organização a possibilidade de ajudar e
facilitar seus objetivos, melhora sua posição competitiva no mercado e também a
sua rentabilidade.
Conforme Las Casas (1999, p.67), a organização que está inserida no
mercado pode ter suas vantagens e desvantagens, em relação aos concorrentes
atuais com base em uma série de fatores que influenciam no seu desenvolvimento
dos negócios, como estrutura organizacional, colaboradores, os recursos financeiros
disponíveis, a tecnologia. A comparação com a concorrência determinará se a
organização tem pontos fortes ou fracos, para isso aproveitar as oportunidades ou
estabelecer os objetivos para se defender da ameaças.
Para Las Casas (1999), uma ameaça é tudo aquilo o que prejudica a empresa
no alcance de seus objetivos. Uma oportunidade são fatos que podem auxiliar a
empresa a obter uma situação privilegiada.
Quadro 2 – Análise do ambiente da Lancheria Big Lanches
Oportunidade Ameaças
Mercado em crescimento, pois os clientes
estão sempre em busca de renovação;
A lancheria está conquistando novos
clientes em função da qualidade
Aumento do número de concorrentes;
Concorrentes com melhor estruturas;
53