proposta de um plano de marketing para a lancheria big ... - Unijuí

sua força de trabalho, de acordo com o nível das responsabilidades a serem
assumidas.
De acordo com Las Casas (1999), uma das principais etapas de um plano de
marketing é o plano de ação, ou seja, o resumo das atividades pretendidas no
período. O plano de ação corresponde às atividades operacionais da empresa,
sendo um detalhamento do que deve ser feito, quando e como as atividades serão
desenvolvidas. Inclui-se uma expectativa de gastos, uma avaliação de quanto será
necessário investir para realizar uma das etapas.
O Plano de Ação foi desenvolvido através das atividades realizadas no
decorrer do planejamento estratégico de marketing para a Lancheria Big Lanches, o
Quadro 2 demonstra as evidências físicas do ambiente onde pode ser melhorado
através da implementação e desenvolvimento das sugestões conforme as
necessidades adequadas que a proprietária tiver alcance para desenvolver e colocar
em práticas o Plano de Ação.
Quadro 2 – Plano de Ação evidência física
O QUE? POR QUE? QUEM? QUANDO? ONDE? COMO?
Melhorar
Iluminação
interna da
lancheria
Melhorar o
ambiente
Para melhor
visualização e
aparencia física
Para tornar
mais agradável
Proprietária
Marinez
Proprietária
Imediatamente
Imediatamente
No salão da
lancheria
Na lancheria
internamente
e
externamente
90
Instalação de
novas baixada e
maior frequencia
Colocar toalhas
nas
mesas,adquirir
objetos de
decoração.