işletmelerin lojistik faaliyetlerinde dış kaynak kullanımı
işletmelerin lojistik faaliyetlerinde dış kaynak kullanımı
işletmelerin lojistik faaliyetlerinde dış kaynak kullanımı
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
147<br />
İşletmelerin <strong>lojistik</strong> hizmet sağlayıcı seçiminde rol oynayan kriterlerin<br />
verildiği tablo 22.’de bütün maddelerin genel ortalaması 3’ün üzerindedir. İşletmeler<br />
sayılan kriterlerin hepsini değerlendirmeye alarak en uygun gördükleri <strong>lojistik</strong><br />
firmasıyla anlaşma yoluna gitmektedirler. Güvenilirlik kriteri ile fiyat kriteri en<br />
yüksek oranlarla <strong>işletmelerin</strong> en fazla önem verdikleri konular olarak dikkati<br />
çekmektedir. Hizmet alınacak olan <strong>lojistik</strong> firmasının güvenilir bir firma olması ve<br />
<strong>işletmelerin</strong> müşterilerine karşı olan sorumluluklarını eksiksiz yerine getirmede<br />
onlara yardımcı olmaları arzu edilen durumdur.<br />
Tablo 23. İşletmelerin Hizmet Aldıkları Lojistik Firmaları Hakkındaki<br />
Düşüncelerine İlişkin İstatistikler<br />
Konular<br />
Kesinlikle<br />
katılmıyorum<br />
fi<br />
%fi<br />
Taahhüt edilen hizmet gerçekleştirilmiyor 25<br />
44.6<br />
Maliyetler düşmedi 27<br />
48.2<br />
Teknoloji <strong>kullanımı</strong> yetersizdi 26<br />
46.4<br />
Lojistik için harcanan zaman ve çaba azaltılmadı 24<br />
42.9<br />
Dış <strong>kaynak</strong> kullanılan fonksiyonlar üzerinde 23<br />
kontrol kaybı yaşandı<br />
41.1<br />
Stratejik yönetim becerileri eksikti 23<br />
41.1<br />
Hizmette sürekli gelişme eksikliği vardı 21<br />
37.5<br />
Bilgi tabanlı süreçlerde eksiklik yaşandı 24<br />
42.9<br />
İlişki başladıktan sonra fiyatlar arttı 24<br />
42.9<br />
Hizmet sağlayanla yanlış anlamalar yaşandı 23<br />
41.1<br />
Katılmıyorum<br />
fi<br />
%fi<br />
25<br />
44.6<br />
17<br />
30.4<br />
17<br />
30.4<br />
22<br />
39.3<br />
22<br />
39.3<br />
23<br />
41.1<br />
26<br />
46.4<br />
26<br />
46.4<br />
24<br />
42.9<br />
23<br />
41.1<br />
Kararsızım<br />
fi<br />
%fi<br />
1<br />
1.8<br />
4<br />
7.1<br />
2<br />
3.6<br />
5<br />
8.9<br />
4<br />
7.1<br />
2<br />
3.6<br />
2<br />
3.6<br />
2<br />
3.6<br />
Katılıyorum<br />
fi<br />
%fi<br />
3<br />
5.4<br />
8<br />
14.3<br />
10<br />
17.9<br />
5<br />
8.9<br />
7<br />
12.5<br />
8<br />
14.3<br />
9<br />
16.1<br />
6<br />
10.7<br />
6<br />
10.7<br />
8<br />
14.3<br />
Kesinlikle<br />
katılıyorum<br />
fi<br />
%fi<br />
2<br />
3.6<br />
1<br />
1.8<br />
X<br />
S<br />
1,79 0,986<br />
1,88 1,063<br />
1,98 1,183<br />
1,84 0,930<br />
1,91 0,996<br />
1,91 1,014<br />
1,95 1,017<br />
1,79 0,909<br />
1,82 0,936<br />
1,91 1,014
Change language