işletmelerin lojistik faaliyetlerinde dış kaynak kullanımı
işletmelerin lojistik faaliyetlerinde dış kaynak kullanımı
işletmelerin lojistik faaliyetlerinde dış kaynak kullanımı
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
fonksiyonları kaybolur. Geri dönüşümün amacı, kullanılmış ürün ve bileşenlerin<br />
materyallerinin yeniden kullanılabilmesidir. Geri dönüşüm çok sayıda kullanılmış<br />
ürüne uygulanmaktadır. Örneğin ABD, İngiltere, Almanya gibi birçok ülkede<br />
ıskartaya çıkmış araba ağırlığının %75’ini oluşturan neredeyse tüm metal parçaları,<br />
geri dönüşüme tabi tutulmaktadır.<br />
1.5.4.2. Tersine Lojistiğin Önemi<br />
Son yıllarda, <strong>işletmelerin</strong> satış öncesinde ve satış sırasında gösterdikleri<br />
performans fark yaratabilmeleri için yeterli olmamaktadır. Gelişen teknolojik<br />
olanaklar sayesinde aynı sektörde faaliyet gösteren birçok işletme bahsettiğimiz<br />
aşamalarda birbirine çok yakın kalitede hizmetler sunabilmektedir. Bu konunun<br />
önemini kavrayan tüketici odaklı işletmeler, artık bir ürünün satılmasıyla birlikte<br />
müşteriyle olan ilişkilerini kesmemekte, o ürünün yaşam süresi boyunca meydana<br />
gelebilecek herhangi bir olumsuzlukta müşterilerinin yanında olduklarını<br />
hissettirmeye çalışmakta ve satış sonrası hizmetler vasıtasıyla onlara destek<br />
olmaktadır. Satış sonrası hizmetler onlar için fark yaratabilmenin en etkili yöntemi<br />
olmaya başlamıştır. ‘Hizmet yönetimi’ adı verilen bu yaklaşımın en vazgeçilmez<br />
unsurlarından biri tamir-bakım hizmetleridir. Bu tür hizmetlerin etkinliği ve<br />
verimliliği büyük oranda iyi organize edilmiş tersine <strong>lojistik</strong> operasyonlarına<br />
dayanmaktadır. Tersine <strong>lojistik</strong> operasyonları ve onların destekledikleri tedarik<br />
zincirleri geleneksel üretim tedarik zincirlerinden daha karmaşık olduğu için, burada<br />
meydana gelebilecek zorluklarla baş edebilen bir işletme kendisine, rakipleri<br />
tarafından kolayca taklit edilemeyecek bir avantaj sağlamış olur.<br />
2000’li yılların başlangıcında, işletme yöneticileri, çevreden elde edilen doğal<br />
<strong>kaynak</strong>ları verimli kullanmayı fazla önemsemeyen, üretim sonucu ortaya çıkan katı<br />
atıkları, kirli suları, emisyonları hiçbir filtreleme işleminden geçirmeden çevreye<br />
bırakan bir anlayıştan, doğal <strong>kaynak</strong>lar açısından Dünyanın sınırlarına yaklaşıldığını<br />
fark eden, atıkları geri dönüştürmek veya yeniden kullanmak konusunda hassas<br />
davranan, üretimde çevre dostu temiz teknolojiler kullanan ve çevre korumayı sadece<br />
43
Change language