işletmelerin lojistik faaliyetlerinde dış kaynak kullanımı

• 3PL hizmetlerde genellikle hizmet modları daha çok birbirini tamamlar
niteliktedir. Hizmetlerin bütünlüğü sağlanarak hem süreçler arasında bilgi
aktarımında hem de birkaç sürecin aynı altyapı ile yapılmasında avantajlar
amaçlanmaktadır.
• Outsource edilmiş bir hizmette, hizmet kalitesi ve esneklik gereksinimlerini
de göz önüne alarak toplam maliyetinin en uygun düzeye indirilmesi ve daha
da önemlisi süreçler arası bilgi akışlarının düzenli olması sağlanır.
• Genellikle üst düzeyde tartışılır ve karara bağlanır. Anlaşmalar daha uzun
süreli (hatta 10 yıllık örnekler vardır) yapılabilmektedir. Her yıl fiyat
ayarlaması yerine yıllık iyileştirme performans hedefleri konur.
• Outsourcing de daha geniş kapsamlı lojistik uzmanlığı ve analitik düşünme
becerisi gerekmektedir.
• Lojistik anlaşmalarda sözleşme görüşmeleri genellikle uzun sürer. Bazı
büyük anlaşmaların 12 - 15 ay süren görüşmelerin sonucunda yapıldığı
bilinmektedir. En kısa 6 - 9 ay arasında görüşme, inceleme süresi vardır.
• Lojistik anlaşması uzun görüşmeler ve incelemeler sonucunda yapılan bir
anlaşma olduğundan dolayı derin ilişkiler kurulabilir. Hizmet sağlayan
firmayı kısa vadede değiştirmek yüksek maliyetli olmaktadır.
2.2.3. Freight Forwarder Kavramı
Günümüzde lojistik faaliyetleri; sadece ürün ve belgelerin hareketleri ile
sınırlı olmaktan çıkmış, uluslararası ticaretin temel fonksiyonu olarak gelişme
göstermiştir. Lojistik, müşteri siparişlerinin alımından mal bedellerinin tahsiline,
gümrük ve transit geçiş evrakının hazırlanmasından depolamaya ve tüm iş
süreçlerinin hizmet perspektifiyle entegrasyonuna kadar çok daha geniş bir boyuta
ulaşmıştır (Çancı ve Erdal, 2009).
77