işletmelerin lojistik faaliyetlerinde dış kaynak kullanımı
işletmelerin lojistik faaliyetlerinde dış kaynak kullanımı
işletmelerin lojistik faaliyetlerinde dış kaynak kullanımı
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
16) Aşağıdaki kriterler şirketinizin <strong>lojistik</strong> hizmet sağlayıcı seçiminde ne ölçüde<br />
etkili olmaktadır?<br />
Kriterler<br />
Lojistik hizmet sağlayıcının büyüme<br />
yeteneği<br />
Lojistik hizmet sağlayıcının değişime açık<br />
ve yenilikçi olması<br />
Şirket uyumu (kültür)<br />
Uygunluk ve kullanılabilirlik<br />
Müşterinin yönlendirmesi<br />
Güvenilirlik<br />
Mali güç (dayanma gücü)<br />
Operasyonlarda esneklik<br />
Coğrafi yakınlık /küresel cevap<br />
verebilme<br />
Geçmiş performansı<br />
İş ilişkileri ve istikrar<br />
Gelişmiş teknoloji ve ekipman <strong>kullanımı</strong><br />
Politika ve prosedürler<br />
Yönetim/çalışan uzmanlığı ve etkinliği<br />
Karşılıklı anlayış ve güven<br />
Fiyat (hizmet maliyeti ve indirimler)<br />
Süreç yenileme çözümler ve öneriler<br />
Taahhüt edilen hizmet düzeyi<br />
Güven ve emniyet<br />
Örgütsel büyüklük<br />
Diğer, lütfen belirtiniz……………......<br />
Hiç Etkisi<br />
Yoktur<br />
Etkisi<br />
Yoktur Kararsızım<br />
Etkisi<br />
Vardır<br />
168<br />
Tamamen<br />
Etkilidir<br />
17) Şirketinize halen <strong>lojistik</strong> hizmeti sağlayan <strong>lojistik</strong> firması ile ilgili olarak,<br />
aşağıdaki konular hakkındaki düşünceleriniz nelerdir?<br />
Konular<br />
Taahhüt edilen hizmet gerçekleştirilmiyor<br />
Maliyetler düşmedi<br />
Teknoloji <strong>kullanımı</strong> yetersizdir<br />
Lojistik için harcanan zaman ve çaba azaltılmadı<br />
Dış <strong>kaynak</strong> kullanılan fonksiyonlar üzerinde kontrol kaybı<br />
yaşandı<br />
Stratejik yönetim becerileri eksikti<br />
Hizmette sürekli gelişme eksikliği vardı<br />
Bilgi tabanlı süreçlerde eksiklik yaşandı<br />
İlişki başladıktan sonra fiyatlar arttı<br />
Hizmet sağlayanla yanlış anlamalar yaşandı<br />
Diğer, lütfen belirtiniz…….………………………………….....<br />
Kesinlikle<br />
katılmıyorum<br />
Katılmıyorum<br />
Kararsızım<br />
Katılıyorum<br />
Kesinlikle<br />
katılıyorum