searchable_1209-1990..

. Kom-centre
Til gengæld anvender Danmark forholdsvis flere ressourcer på
transmission af telemeddelelser.
Tabel 9
De nordiske landes ressourceforbrug på transmission af telemeddelelser
1989
;
DK F S N
Antal årsværk i Kom-centre 27 23 27 14
Antal repræsentationer, der betjenes 87 103 115 72
Antal repræsentationer pr. årsværk i
Kom-center 3,2 4,5 4,3 5,1
Målt på ovenstående måde betjener det danske kom-center 3,2 repræsentationer
i gennemsnit. I Norge, som har den højeste produktivitet/laveste
serviceniveau betjenes 5,1 repræsentationer pr. årsværk.
Her bør dog tilføjes, at man i Norge anser serviceniveauet for
at være lige i underkanten. Et ressourceforbrug/serviceniveau svarende
til det finske og svenske ville forudsætte, at det danske komcenters
bemanding reduceredes med ca. 1/3. Da det imidlertid ikke
foreligger oplyst, hvor mange telemeddelelser de respektive komcentre
afsender/modtager, bør der ikke drages for håndfaste konklusioner
ud fra ovenstående tabel.
Som det vil fremgå af afsnit 9, overvejes det danske komcenter
automatiseret. Et sådant projekt vil kunne nedbringe personaleforbruget
i kom-centret væsentligt.
c. Regnskabsfunktioner
På regnskabsfunktioner (excl. rejseafregning) har Danmark den
næstlaveste produktivitet, kun overgået af Finland.
Tabel 10
De nordiske landes ressourceforbrug på regnskabsfunktioner,
excl. rejseafregning
1989
DK F S N
Antal årsværk i regnskabsfunktioner 21 27 13 14
Antal repræsentationer, der betjenes 87 103 115 72
Antal repræsentationer pr. årsværk i
regnskabsfunktioner 4,1 3,8 8,8 5,1
309