Unternehmungsführung und Organisation 2011/2012 1 ... - PBS

Prämissenkontrolle:
Überprüfung der Annahmen mit der Realität, da Korrekturen schon vor Planungsende notwendig
sein können (Bsp: Kundenpräferenzen, Wettbewerbsverhalten ändert sich)
Konsistenzkontrolle:
Wurden alle wichtigen Daten erfasst, alle Optionen identifiziert, die richtigen Bewertungskriterien
verwendet, die beste Methode eingesetzt..
Überprüfung der Widerspruchsfreiheit und Stimmigkeit. Richtige Anwendung der Methoden, Prüfung
ob die richtigen Personen herangezogen wurden.
Durchführungskontrolle:
Übereinstimmung Ergebnisse mit Zielen. Kontrolle von Zwischenzielen/Meilensteinen.
• Welche vier Perspektiven der Balanced Scorecard können unterschieden werden? Nennen und
beschreiben Sie diese!
Betrachtet externe Größen (Shareholder, Kunden), interne Größen (Geschäftsprozesse, Innovation),
Lernen und Wachstum, hat eine kurzfristige und langfristige Perspektive.
Strategien können im Detail definiert, dargestellt und überprüft werden. Instrument zur
Verbesserung der strategischen Ausrichtung.
Ziel: langfristige Ziele auf operative Zielgrößen übertragen, Schließen der operativen Lücke
Finanzwirtschaftliche Perspektive: Auftreten gegenüber Teilhabern um finanziellen Erfolg zu haben?
Kundenperspektive: erfüllt Unternehmen die Kundenerwartungen?
Interne Geschäftsprozessperspektive: Informationen zu Abläufen
Lern- und Entwicklungsperspektive: Fähigkeit Leistung zu steigern, Innovationen hervorzubringen,
Mitarbeiter spielen eine wesentliche Rolle
• Was ist eine Strategy Map?
Die Strategy Map verknüpft die einzelnen Perspektiven der BSC , da diese in einer Ursache-
Wirkungsbeziehung zueinander stehen. Grafische Darstellung der Strategie und der Annahmen in
einem Ursache-Wirkungs-Netzwerk. Wichtig: auf die wesentlichen Zusammenhänge achten.
Verdeutlicht Logik, reduziert Komplexität, Kommunikationshilfe der Strategie
UFO 45/93