Unternehmungsführung und Organisation 2011/2012 1 ... - PBS
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• Welche organisatorischen Möglichkeiten gibt es um Prozessmanagement im Unternehmen zu<br />
verankern. Was sind die Vor- <strong>und</strong> Nachteile der beiden Konzepte?<br />
Prozessorientierte <strong>Organisation</strong>sgestaltung: konsequente Ausrichtung aller Aktivitäten nach den<br />
Bedürfnissen der externen K<strong>und</strong>en.<br />
Primärorganisation<br />
Vier Kernprozesse (Geschäftsprozesse), drei Zentralfunktionen, General Management<br />
Sek<strong>und</strong>ärorganisation<br />
Prozessmanagement überlagert primäre Strukturen. Matrix- oder Tensororganisation.<br />
Funktionsübergreifendes Prozessmanagement soll Schnittstellenprobleme verhindern. Denken in<br />
k<strong>und</strong>enorientierten Leistungserstellungsprozessen. Steigert das unternehmerische Denken.<br />
UFO 76/93
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