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4 Anforderungserhebung
Im Rahmen dieses Kapitels werden die Anforderungen für die zu entwickelnde Softwarelösung
erhoben bzw. definiert. Als Startpunkt wird die Einführung einiger Grundlagen verwendet; am Ende
des Kapitels werden Anwendungsfälle aus der etablierten Anforderungen erstellt und beschrieben.
4.1 Analyse aktueller Anbieter von “Home Sharing” Lösungen
Nachdem in dem vorherigen Kapitel mögliche User-Stories eingeführt worden sind, lässt sich eine
Analyse der Anforderungen an einer möglichen Softwarelösung für die Unterstützung und Erweiterung
(wie im Abschnitt 1.5.1 sowie im Abschnitt 2.4.1 motiviert) des Home Sharing “Erlebnisses”
bzw. dieser Stories durchführen. Es wird damit untersucht, ob der letzte Stand in der Industrie eine
Umsetzung der User-Stories erlauben würde.
Um die Bezeichnung “Erweiterung von Home Sharing” des Konzeptes zu begründen, wurde eine
Analyse der zur Verfügung gestellten Funktionalitäten für die größten Anbieter von Home Sharing
Plattformen ausgeführt. Die untersuchten Anbieter sind: 9flats, Wimdu und Airbnb.
Die Analyse wurde anhand der online, aus der Startseite abrufbaren Informationen geführt – Seiten
wie “Häufig gestellten Fragen”, “Wie es funktioniert” oder “Über uns” wurden verglichen. Der Zweck
der Analyse, war die Überprüfung folgender Annahme: aktuelle Lösungen aus der Home Sharing Domäne
setzen den Akzent nicht unbedingt auf die technologische Unterstützung der Wohnungsmieter
und -eigentümer durch das Mietintervall. Die Kriterien, die die Analyse gesteuert haben, sind die
folgende:
1. Erfassung von tiefgreifender Datenbestände über die Wohnung und deren Umgebung: Unter
“tiefgreifende Datenbestände” lassen sich erweiterte Informationen über die Wohnung wie z.B.
Hausregeln, allgemeine Richtlinien oder einzelne Anleitungen zur Verwendung oder Verfügbarkeit
verschiedener Bestandteile der Wohnung wie beispielsweise Geräte oder Zimmern. In der
Welt der Immobilie lassen sich solche Informationen durch den Bezeichner “Ausstattungsmerkmale”
zusammenfassen.
Hierhin gehören auch Daten über die Umgebung außerhalb der Wohnung wie z.B. Annehmlichkeiten
in der Nähe, zu bedenken Regeln des Wohnblocks oder Quartiers.
2. Förderung des spontanen Kontakts während des Mietintervalls: Während die Kontaktaufnahme
bevor der Buchung wichtig ist, wichtiger ist die Existenz einer Kontaktmethode während der
Aufenthalt in der Wohnung. Hiermit können spontan Probleme verschiedener Schwierigkeitsgrade
besprochen werden, unter bestimmte Annahmen wie Verfügbarkeit oder Privatsphäre.
3. Unterstützung der Mobilität: Ein wesentlicher Punkt ist auch die Existenz einer mobilen Anwendung
für die angebotene Dienstleistung. Die Anwendung würde dann das erste Kriterium weiter
unterstützen, indem die Datenbestände mobil und im besten Fall auch außerhalb der Wohnung
abrufbar wären.
Die Ergebnisse der Analyse, gruppiert nach Kriterium, sind in der folgenden Auflistung zu finden: