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5.4 Konzept zum Nutzungserlebnis (UX) 67<br />
Das beachteter deutsch-internationale Blog “Smashing Magazine” definiert User Experience in<br />
dem Artikel “What is User Experience Design? Overview, Tools and Resources” 6 folgendermaßen:<br />
UX beschreibt wie sich ein Benutzer bei der Benutzung eines bestimmten Systems fühlt. Anscheinend<br />
abstrakt, fasst diese Definition mehrere verbundene Domänen, die in der Abbildung 5.6 bekanntlich<br />
gemacht werden.<br />
Eine hauptsächliche Komponente des “UX” Begriffs ist Usability – dieser Begriff stammt aus dem<br />
Englischen und setzt sich aus zwei Worten zusammen, to use (benutzen) und the ability (die Fähigkeit).<br />
Übersetzt wird der Begriff mit Gebrauchstauglichkeit oder auch Brauchbarkeit.<br />
Häufig werden User Experience und Gebrauchstauglichkeit als Synonyme interpretiert, obwohl<br />
sie zwei verschiedene Felder des Gebiets Mensch-Maschine-Interaktion bezeichnen. Trotzdem spielt<br />
Gebrauchstauglichkeit auch eine wesentliche Rolle in der User Experience, zusammen mit anderen<br />
Disziplinen wie z.B. Information Architecture.<br />
Eine Übersicht der breiten Domäne von “UX” wird in der folgenden Veranschaulichung gegeben:<br />
Abbildung 5.6: Überblick der verwandten Domäne im UX-Umfeld<br />
Weitere Details über Gebrauchstauglichkeit können aus den dazugehörigen ISO Standards entnommen<br />
werden, nämlich ISO 9241-210:2010, “Ergonomics of human-system interaction – Part 210:<br />
Human-centred design for interactive systems” sowie ISO 9241-11:1998, “Ergonomic requirements<br />
for office work with visual display terminals (VDTs) – Part 11: Guidance on usability”, wo UX und<br />
Usability in vollem Detail erläutert werden. Das einflussreiche Buch von Jakob Nielsen [Nie93] sowie<br />
ein sehr aktuelles Buch über UX [HP12] können weitere Einblicke in dieses sehr breiten Forschungsfeld<br />
geben.<br />
Im kommenden Abschnitt wird der Zusammenhang zwischen UX und Ubiquitous Computing aus<br />
der Perspektive der “Calm Technology” Vision von Mark Weiser erläutert.<br />
6<br />
Erscheinungsdatum: 5. Okt 2010, http://uxdesign.smashingmagazine.com/2010/10/05/<br />
what-is-user-experience-design-overview-tools-and-resources/
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