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70 Entwurf
Mit dieser Idee ist auch ein hoher Bedarf an Bedienbarkeit verknüpft: viele Kontexte sind von
einer einhändig ausgeführten Aktion bestimmt; darüber hinaus erfordert die üblicherweise kleine
Tastatur nur eine kurze Eingabe an. Hierfür können kurze URIs oder QR-Codes angewendet
werden.
• Neue mobile Erlebnisse konkurrieren mit alten Nutzermodellen: Die neuen mobilen Erlebnisse
bewegen sich in oft unergründete Richtungen, versuchend neue Interaktionsmodelle aufzustellen.
Bei der Gestaltung ist aber zu beachten, dass die neuen Modelle mit den alten konkurrieren –
dieser Aspekt spiegelt das von Weiser beschriebene “Sicherheitsgefühl” wider, indem einem eingearbeiteten
Weg schwierig zu verlassen ist. Es kann ein Gemisch zwischen der neuen und der
veralteten Interaktion entstehen, wie im Fall der üblichen “Einwählen” Aktion (engl. “dial”), die
immer noch die Existenz eines Drehwählers unterstellt.
Weiterhin ist an dieser Stelle die Idee der “Calm Technology” zu berücksichtigen: davon abgesehen,
dass das mobile Gerät im Laufe eines Tages näher an dem Benutzer sein wird als der übliche
PC, konkurriert das mobile Gerät mit vielen anderen Ereignissen, die auch eine gewisse Maß an
Aufmerksamkeit verlangen. Aus diesem Grund müssen Anwendungen “abwägen”, wenn die darzustellende
Aktivität zum Vordergrund gerufen werden soll und wenn sie lieber in der Peripherie
bzw. im Hintergrund bleiben sollte.
• Mobile Geräte sind von der Verarbeitungsleistung nicht begrenzt: Ein mobiles Gerät kann
insbesondere im Fall eines verteilten Systems als nur ein Knoten angesehen werden – die anderen
beteiligten Knoten aus dem gesamten System können oder sogar müssen über das Netzwerk angesprochen
werden, um ein breiteres Angebot an Funktionalitäten gewährleisten zu können. In dem
Anwendungsfall, in dem die Geräte nur als Sender und entsprechend Empfänger agieren, wird von
einem “dumb terminal” gesprochen, welches nur die Funktionalitäten einer “Fernbedienung” für
weitere “smart” Umgebungen oder die Funktionalität eines persönlichen Displays anbietet.
Trotzdem kann das Szenario des reinen “dumb terminal” heutzutage übersehen werden, da die
rechnerischen Fähigkeiten von mobilen Geräten in der letzten Zeit hoch angestiegen sind und
noch kein Zeichen der Abbremsung geben. Ein Verknüpfungspunkt mit den im vorherigen Abschnitt
vorgestellten Ideen der “Calm Technology” ist auch im Fall dieser Empfehlung zu finden:
als möglicher Teil eines verteilten Systems müssen Netzwerk-Operationen ausgeführt werden,
aber der Zustand dieser Operationen wird meistens nicht angezeigt. Während in [WB96] diese
Mangel an Darstellung im Fall von PCs aufgrund physischer Anzeiger wie z.B. das Schwirren
einer Festplatte abgelehnt wurde, muss im Fall von mobilen Geräten eine unauffällige Anzeige
der Netzwerkaktivität vorhanden sein.
Außer dieser spezifischen “Best Practices” lassen sich weitere allgemeinere Empfehlungen aus
[SB07] entnehmen: es muss wenn möglich ein asynchrones Interaktions- und Kommunikationsmodell
verwendet werden, sodass andere Aktivitäten wie z.B. die Benutzeroberfläche nicht unterbrochen
werden.
Weiterhin sollen die Interaktionen intuitiv und möglichst schnell durchführbar gehalten werden.
Der Schnelligkeitsfaktor kann durch das folgende Beispiel aus [SB07] verdeutlicht werden: wenn der
Benutzer sich für ein Treffen verspätet hat und sich dadurch beeilen muss, wird der Schwellenwert
der Lernfähigkeit sehr niedrig sein. Jedes Hindernis auf dem Weg zum Ziel (bspw. der Treffpunkt)
muss aus diesem Grund entfernt werden, sodass man schnell auf die benötigte Information zugreifen
kann.