Download (5Mb) - oops/ - Oldenburger Online-Publikations-Server

54 Anforderungserhebung
in das vorhandene “Smart Home” System einzubringen, sodass die neu integrierten Dienste von den
Fähigkeiten der Umgebung in voller Breite profitieren können.
Die Idee der “Nutzerbefähigung” (engl. user empowerment) ist ursprünglich aus der Welt der Business
Intelligence (BI) entstanden , wo dieser Prinzip auch als “self-service” oder “end-user oriented”
bekannt ist und in Visionen wie Business Intelligence 3.0 1 enthalten ist. Dasselbe Prinzip wird zudem
in [KTP11] erläutert – in der genannten Arbeit wird der Entwurf eines Frameworks vorgestellt, in dem
die “Entwicklung” von kontextbewussten Anwendungen von den Einwohnern selber durchgeführt
werden kann, obwohl sie voraussichtlich keinerlei Erfahrungen mit Softwareentwicklung gesammelt
haben.
Darüber hinaus wird ein anderer Aspekt in [KLN08] bezüglich der “Nutzerbefähigung” diskutiert:
als eine Technologie wie z.B. eine “Smart Home” Umgebung die verbreitetete kommerzielle Einführung
nähert, muss den Fokus auf die Entwicklung von Nutzer-zentrische Systeme gesetzt werden.
Detailliert sollen Systeme entwickelt und geliefert werden, die idealerweise von den End-Benutzern
selbst installiert und verwaltet werden kann. Diese Perspektive ist von besonderen Bedeutung in einem
Szenario wo das System in die eigene Wohnung installiert und betrieben werden muss, wo ein
Gefühl der Kontrolle entstehen muss (siehe unten). Diese Idee kann die Akzeptanz gegenüber Smart
Home Lösungen verbessern (da diese Lösung die Benutzer aktiv involviert) und ist normalerweise mit
einer Senkung der Kosten verbunden, aufgrund dessen, dass die Instandhaltung nicht mehr unbedingt
von einem spezialisierten Techniker durchgeführt werden muss.
Weiterhin könnte diese Idee als eine mögliche Lösung für die “Inversion of Control” Problematik
aus der “Smart Home” Domäne angesehen werden. Das “Inversion of Control” Problem wird
in [DLY + 06] erklärt: während in den üblichen, Desktop-basierten Modellen der Mensch-Maschine-
Interaktion die Systeme eigentlich als “hilflose” Ausführende der menschlichen Angaben angesehen
werden, verändert sich diese Situation im Fall von fortgeschrittenen kontextbewussten Systemen. Dafür
muss eine passende Abwägung gefunden werden, zwischen der Erweiterung der Funktionalität
des Systems und der Beibehaltung des “Kontroll-Gefühls” (engl. Sense of Control).
1 Vgl. die kommerzielle IT-Publikation “Business Intelligence 3.0: Revolutionizing Organizational Data”, 2011, http:
//www.panorama.com/resources/resource-library/