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8 Lernprozesse und Kompetenzerwerb aus Sicht der Entsendeorganisationen
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unterschiedlichen Zielsetzungen der Entsendeorganisationen
klaffen die Vorstellungen über
die „richtige” Vorbereitung des Freiwilligen –
und in Abhängigkeit davon über seinen „interkulturellen
Lernerfolg” – zum Teil weit auseinander.
So gibt es unterschiedliche Meinungen
darüber, ob eine Vorbereitung im Rahmen der
durch das Deutsche Büro Jugend für Europa beauftragten
drei großen Bildungseinrichtungen
hinreichend ist oder nicht oder ob die EU eher
Vorbereitungsmaßnahmen, die von der Entsendeorganisation
organisiert werden, finanziell
unterstützen sollte. Unabhängig davon realisieren
einige Entsendeorganisationen eigene Vorbereitungsseminare,
die aus ihrer Sicht enger auf
die Verhältnisse im Gastland und im Aufnahmeprojekt
zugeschnitten sind, um auf diese
Weise positiv auf den interkulturellen Lernerfolg
einzuwirken.
Aus den Daten der TeilnehmerInnenbefragung
geht zwar nicht hervor, dass die Vorbereitung
der Freiwilligen irgendeinen Effekt auf die insgesamt
abgelaufenen Lern- und Bildungsprozesse
hat. Dies muss aber keinen Widerspruch
zu den hier von den Trägern geäußerten Auffassungen
darstellen, da es in der TeilnehmerInnenbefragung
um die Verbesserung von Fähigkeiten
und Kenntnissen im Verlaufe der gesamten
Teilnahme am EFD geht und nicht speziell
um die Überwindung von Schwierigkeiten in
der Phase der Eingewöhnung in das Gastland
und die Einsatzstelle beziehungsweise das Verstehen
einer bestimmten kulturellen Umgebung.
8.3.3.2 Betreuung, menschliches Klima
Als Bildungsprozesse verstärkend oder blockierend
werden durchgängig das menschliche Klima
und die Betreuung in der Einsatzstelle beziehungsweise
im Aufnahmeprojekt gewertet.
Dies betrifft die „richtige Einbindung” in den
sozialen Kontext, die persönliche Anerkennung,
die den Freiwilligen durch die unmittelbaren
Interaktionspartner zuteil wird, aber auch
die Berechenbarkeit und Verlässlichkeit der Zusammenarbeit:
„Betreuung ist der Schlüsselfaktor.”
„[Wichtig ist] der mitmenschliche Akzent und
weniger der sachliche Akzent... [Bildung, Begleitung
und persönliche Betreuung:] Davon
hängt ganz entschieden ab, wie der Dienst nachher
für den Betreffenden [wirkt], was er aus dem
Dienst mitnimmt, wie er ihn integriert, wie er
ihn aufnimmt. Das ist für mich der Kernpunkt.”
Ergänzend, nicht alternativ weisen einige Gesprächspartner
auf die negativen Auswirkungen
einer überfürsorglichen Behandlung der Freiwilligen
hin. Der Mitarbeiter eines Trägers mit
einer sehr ausführlichen und intensiven Teilnehmervorbereitung
berichtet über folgende Beobachtung:
„Freiwillige, die wissen, dass sie in eine extrem
schwierige Situation kommen, können [auf sich
allein gestellt] teilweise besser damit umgehen,
während andere, die wissen, dass sie sich auf eine
Länderbeauftragte [d.h. eine Vertreterin des
Trägers im Einsatzland] stützen können, sich
dann auch darauf verlassen und weniger die
Notwendigkeit sehen, sich selbst zu verändern.”
„Man darf Jugendlichen auch nicht alles regeln,
weil sie sonst nicht diese Bewährungserfahrung
machen.”
Unzureichende oder fehlerhafte Betreuung der
Freiwilligen ist zugleich eine der am häufigsten
genannten Schwachstellen in der Abwicklung
des Gesamtprogramms.
Die Aufnahmeprojekte übernehmen Verantwortung und Pflichten, wenn sie einen Freiwilligen oder
eine Freiwillige aufnehmen. Nicht immer wird gleich der Gewinn für alle Beteiligten deutlich. In einem
guten Team kann eine Freiwillige sowohl die persönliche als auch die organisatorische Ebene bereichern.
Estelle nimmt viele positive Erlebnisse
aus Essen mit nach
Hause: „Die Teamarbeit hat mir
gut gefallen, so etwas hatte ich
vorher noch nicht erlebt.“
So beklagen einige Entsendeorganisationen,
dass sie sich über die Betreuungsintensität und -
qualität im Aufnahmeprojekt kein persönliches
Urteil bilden können, da die Zusammenarbeit
mit dem Aufnahmeprojekt ausschließlich über
den EFD zu Stande kam, die Entsendeorganisation
also mit der Aufnahmeorganisation vor der
Entsendung des Freiwilligen nichts zu tun hatte,
und eine detaillierte Aussage über das
menschliche Klima oder die Betreuung im Aufnahmeprojekt
somit kaum möglich ist.