Verbale Angriffe im Schulalltag - Sekundarstufe I - Pädagogische ...

Verbale Angriffe im Schulalltag
Diskussion
Auswertung der Untersuchungsergebnisse
ten und wieder vergessen, und sie erzählten uns im Rückblick nur die massivsten
Fälle, diejenigen die sie kaum vergessen oder verdrängen konnten.
Dass die meisten der neun von uns analysierten Angriffe derart massiv sind, stimmt
mit der Feststellung von Schmidbauer (2007) überein, dass in der modernen Gesellschaft
– im Unterschied zu früher - unmittelbar ausgelebt wird, was gefühlt wird. Früher
wurden hochgehende Emotionen in der Kommunikation mit anderen mit Hilfe von
Vernunft, Disziplin, Höflichkeit, Ironie und Humor so „gebrochen―, dass sie für den
andern erträglich wurden. Heute hingegen wird sofort ausgesprochen was gefühlt
wird, ohne Selbstkontrolle und –disziplin, was die Kränkbarkeit der Menschen heute
stark erhöht. Dies ist die These von Wolfgang Schmidbauer. Entsprechend wurden
uns isolierte Ereignisse von unerwartet plötzlichen verbalen Angriffen geschildert, in
welchen beispielsweise eine Mutter die Lehrperson am Telefon massiv beschimpfte
und beleidigte, weil ihre Tochter den Raum, in welchem der freiwillige Kurs über Mittag
hätte stattfinden sollen, nicht gefunden hatte. Oder ein Oberstufenschüler rastete
nach mehrmaliger Verwarnung derart aus, dass er gegenüber der Lehrperson eine
verbale Gewaltandrohung äusserte. Solche massiven plötzlichen verbalen Ausbrüche
mit ehrverletzendem oder drohendem Inhalt sind offenbar in jedem Beruf, in welchen
man es mit Menschen zu tun hat, heute keine Ausnahme mehr. Nicht nur Lehrpersonen
müssen damit zurechtkommen, auch für Schalterbeamte, Verkaufsangestellte,
Buschauffeure sind solche Ereignisse leider Teil ihres Alltags geworden, wie
einschlägige Artikel in den Tageszeitungen demonstrieren.
In meinen Resultaten ist das Kränkende an den Angriffen von Elternseite her, dass
die Berufsidentität und die Berufsehre der Lehrperson angegriffen wird. Dieser Befund
stimmt mit Wardetzkis Aussage überein: "Kränkungen berühren immer das
Selbstwertgefühl.― Fünf der neun verbalen Angriffe fanden zudem vor Publikum statt.
Vor Publikum ist man gewissermassen im offenen Schussfeld. Verbale Angriffe können
die Lehrperson entwürdigen und ihr Selbstvertrauen zerstören. Solche seelische
Verletzungen hinterlassen Wunden. Ich interpretiere dieses Ergebnis übereinstimmend
mit der Theorie von Wardetzki zum "wunden Punkt" (Wardetzki, 2000, Kapitel:
Der wunde Punkt). Der wunde Punkt ist eine nicht ganz verheilte Wunde, die bei entsprechendem
Anlass aufbricht. Es sind frühere verletzende Erfahrungen, die das
Selbstwertgefühl angegriffen haben und dann den wunden Punkt bilden. Der wunde
Masterarbeit Tanja Rothenfluh 8. November 2007 Seite 100 von 126