Verbale Angriffe im Schulalltag - Sekundarstufe I - Pädagogische ...
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<strong>Verbale</strong> <strong>Angriffe</strong> <strong>im</strong> <strong>Schulalltag</strong><br />
Analyseraster – zwei anonymisierte Fälle<br />
und LP. LP weist Mutter in<br />
Schranken und entschuldigt<br />
sich.<br />
ANTI-SOLL 2<br />
Der Schülerin passierte ein Fehler, und dann auch noch der Lehrerin.<br />
Es geschehen noch mehr: drei, vier fünf Missgeschicke. (noch<br />
mehr Missgeschicke)<br />
4. KONFLIKTREPORTING KONFLIKTDIAGNOSE:<br />
Die Mutter telefoniert nicht nur der Lehrperson, sondern breitet ihre<br />
Anklage zusätzlich in der Öffentlichkeit (Eltern, Schulleitung, Behörden)<br />
aus. (Weiterziehen in die Öffentlichkeit)<br />
Nicht nur macht die Mutter die Lehrperson für die Missgeschicke<br />
verantwortlich und klagt sie an, sondern auch die Lehrperson<br />
macht die Schülerin und ihre Mutter dafür verantwortlich. Es bricht<br />
ein öffentlicher Streit zwischen den Parteien mit gegenseitigen<br />
Beschuldigungen und Anklagen aus. Man wird laut und der Streit<br />
eskaliert. (nicht nur einseitige sondern gegenseitige Beschuldigungen<br />
/ Unterstellungen und dadurch Eskalation)<br />
SEIN 2<br />
Die Missgeschicke (Fehler) passieren, be<strong>im</strong> ersten liegt der Fehler<br />
bei der Schülerin, be<strong>im</strong> zweiten liegt der Fehler bei der Lehrperson.<br />
Die Mutter klagt die Lehrperson an, indem sie ihr die Berufskompetenz<br />
abspricht. Die Lehrperson klärt das Missgeschick auf,<br />
entschuldigt sich für ihren Fehler und weist einen Teil der Anklagen<br />
der Mutter zurück. Die Lehrperson kann die Eskalation stoppen,<br />
indem sie ruhig bleibt. Gelungene Konfliktentschärfung.<br />
Parteien: Schülerin, Mutter, Lehrperson<br />
<strong>Verbale</strong>r Angriff der Mutter am Telefon, ohne Publikum, der Lehrperson<br />
wird Berufskompetenz abgesprochen.<br />
Dem Angriff voraus geht ein Missgeschick, das die Schülerin frustriert.<br />
Streitpunkt: Die Schülerin wartete vergebens vor der Bastelhalle 5 ,<br />
die verschlossen war, und konnte nicht am freiwilligen Kurs teilnehmen.<br />
Sie war offensichtlich enttäuscht und frustriert.<br />
Eskalationsdynamik und Ablauf / Anzeichen <strong>im</strong> Vorfeld: Es gibt<br />
zwei Missgeschicke nacheinander, also zwei Episoden, die<br />
sich gegenseitig verstärken, die Wut der Mutter wird <strong>im</strong>mer grösser.<br />
Das erste Missgeschick stellt sich nachträglich als ein Fehlverhalten<br />
der Schülerin heraus, das zweite als ein Fehlverhalten<br />
der Lehrerin.<br />
Verfremdungsvorschlag<br />
(Anonymität)<br />
Freiwilliger Bastelkurs statt XY<br />
5 Kursivgestelltes wurde geändert (aus Datenschutzgründen)<br />
Anhang Masterarbeit Tanja Rothenfluh 8. November 2007
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