Verbale Angriffe im Schulalltag - Sekundarstufe I - Pädagogische ...

Verbale Angriffe im Schulalltag
Diskussion
Umgang mit Verletzungen und Kränkungen
Kommunikation beinhaltet auch nach Watzlawick (1990) immer einen rationalen und
eine emotionalen Inhalt. Der emotionale Anteil besitzt ein sehr grosses Gewicht, ist
aber nicht sichtbar! Er wirkt wie ein Eisberg, der nur den Inhalt, die Spitze des Eisberges
zeigt. Emotionale Ungereimtheiten werden durch rationale Argumente verdeckt.
Abbildung 9: Eisbergmodell nach Schultz von Thun und Watzlawick
(http://www.buchwiss.uni-erlangen.de/Materialien/JanssenEisberg.pdf abgerufen am
24. Oktober 2007)
Je nachdem wie die Lehrpersonen die Äusserungen der Schülerinnen und Schüler
oder der Elternteile "gehört" haben, fühlten sie sich angegriffen oder verletzt.
Für manche Lehrpersonen kann eine Aussage schon ein Angriff darstellen, für andere
noch überhaupt nicht (Schultz von Thuns Modell). Dies war in den Interviews den
befragten Lehrpersonen meist gut anzumerken. Es gab einige, die sich noch nie verbal
angegriffen fühlten. Auf der Selbstkundgabe- sowie auf der Beziehungsebene
läuft hier ein entscheidender Prozess ab.
Masterarbeit Tanja Rothenfluh 8. November 2007 Seite 117 von 126