forschungsbericht 1998 - Friedrich-Alexander-Universität Erlangen ...

Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insb. Wirtschaftsinformatik I 49
1. Bezeichnung des Lehrstuhls und des Lehrstuhlinhabers
Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insb. Wirtschaftsinformatik I
Prof. Dr. Dr. h.c. mult. P. Mertens
Lange Gasse 20
90403 Nürnberg
Tel.: 0911 / 5302 - 284
Fax: 0911 / 536634
E-Mail: mertens@wiso.uni-erlangen.de
URL: http://www.wi1.uni-erlangen.de
2. Forschungsschwerpunkte
IV-Anwendungen im Marketing und Vertrieb:
• Elektronische Produktkataloge
• Elektronische Produktberatung
• Elektronische Branchenkataloge
• Electronic Shopping Malls
• Event Shopping
• Individualmarketing im Internet
• Rechnergestützte Preisbildung
• Freizeit- und Tourismusberatung im Internet
• CAD/CAS (Integration von Produktentwurf und -präsentation)
IV-Anwendungen in der Produktions- und Versandlogistik:
• Parametereinstellungen in SAP R/3 MM/PP
• Simulation von Parameterwirkungen in SAP R/3 MM/PP
• PPS mit Microsoft-Componentware
• PPS für einzelne Betriebstypen
• Supply Chain Management mit SAP
IV-Anwendungen im Kundendienst:
• Reklamationsbearbeitung mit Workflow Management
IV-Anwendungen im Personalwesen:
• Überbetriebliche Zusammenarbeit mit Human-Resource-Software
IV-Anwendungen im Rechnungswesen/Controlling:
• Integration von Daten aus Marketing und Rechnungswesen
• Wissensbasierte Analyse und Präsentationsunterstützung von Marktforschungsdaten
• Integration interner und externer Informationen / Redaktions-Leitstand
• Informationssysteme zur Wettbewerbsbeobachtung