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表 4-39:C 中心信任與教學、服務、學費價格以及校園環境之迴歸分析表<br />
未標準化係數 標準化係數<br />
模式<br />
(常數) -.279<br />
.067<br />
.508 服務 教學<br />
整體忠誠度與關係品質 註1:依變數:信任。<br />
-.020<br />
.552 校園環境 學費價格<br />
.573 -.487 .628<br />
.153 .045 .438 .663<br />
.130 .375 3.900 .000<br />
.080 -.021 -.243 .809<br />
.155 .393 3.564 .001<br />
β估計值 標準誤 β分配<br />
C 中心與學員之間的關係品質對於學員忠誠度影響的分析如表 4-40。從該表可以<br />
得知,關係品質對於忠誠度之顯著性數值為 0.000
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