Provant de sobreviure en la nostra cadira - Camfic

aquests metges poden tenir sistemes de detecció o actuar en funció de cada situació
concreta. La mesura suposadament preventiva indiscriminada no serveix per a res més
que per crear malestar entre els professionals.
“L’ inspecció sempre arriba massa tard "
Deming
TRACTAMENT DE L’ASMA EN DIRECTIUS
Hi ha mesures dirigides als factors genètics i als factors individuals d’una efectivitat
variable. Totes suposen la introducció de canvis culturals importants i una reorientació de
la tasca directiva. De l’orientació als seus superiors han de passar a una orientació als
que treballen a la primera línia. En comptes d’orientar-se a l’activitat, han d’orientar-se als
processos. Al quadre 8.2 es recullen les principals actuacions terapèutiques.
Quadre 8.2. Tractament de l’asma al.lèrgica
Dirigit als factors
genètics
Dirigit als factors
individuals
Dirigit als factors
ambientals
(professionals)
És el més difícil però el més efectiu. Suposen canvis en els alts
càrrecs directius i en la cultura de l'organització:
1. Voluntat de canvi dels responsables màxims de l'organització
2. Democratització interna de les organitzacions
3. Orientació als clients interns i externs
4. Orientació als processos
La intervenció en aquest nivell si bé no cura la malaltia en disminueix
molt les manifestacions clíniques: (modificat de Zenger)
1. Centrar la direcció en temes o problemes (no en persones) i
buscar les millors solucions en funció de les necessitats dels
clients interns i externs
2. Mantenir l’autoconfiança i autoestima dels altres
3. Mantenir una relació constructiva
4. Incorporar les idees i propostes dels professionals.
5. Prendre la iniciativa perquè les coses es facin millor
1. Coneixem i complim els procediments de l’equip on treballem. Si
l’hospital de referència A no té servei de cirurgia vascular, no li
enviem malats amb aquesta patologia, els enviem a l’hospital B on
sí tenen el servei
2. Donem la nostra opinió quan ens la demanin.
3. Assumim les responsabilitats que l’equip ens demana. Si ens
encarreguen una feina, fem-la. Si ens demanen un informe, fem-lo.
4. Fem la feina ben feta i demostrem-ho sempre que puguem.
S’estan estudiant els efectes que tenen diferents comportaments dels professionals de
cara a evitar reaccions d’hipersensibilitat dels directius. Fins ara s’ha demostrat l’eficàcia
dels comportaments exposats al quadre 8.2. Està en estudi el grau d’efectivitat.
Si l’al.lèrgia és greu cal plantejar una evitació total dels factors desencadenants, és a dir,
cal que el directiu faci una feina que no li suposi contacte amb professionals. Pot fer feines
d’arxiu, de biblioteca o d’altres.
8.2. INACCESSIBILITAT: Rinoconjuntivitis al.lèrgica
La innacessibilitat és la dificultat per accedir a alguna cosa o persona que es considera
necessària. Un director innacessible és aquell que no hi ha manera de veure’l o d’establir
Provant de sobreviure en la nostra cadira - 70