Simplificación de trámites para la creación de empresas - Fundes

CEPAL – Colección Documentos de proyecto Simplificación de trámites para la creación de empresas: la experiencia de Fundes
• Si los trámites tienen que ver con traslados a la central u otro Distrito, entonces el
solicitante realiza las dos visitas en días diferentes, lo cual aleja al empresario de
su actividad económica. En algunos casos (bebidas alcohólicas) el usuario visita
la Municipalidad hasta tres veces.
• Cuando el empresario realiza un trámite y visita la Municipalidad presenta
requisitos que ya entregó en el transcurso de su relación con la Alcaldía, lo que
hace que el manejo de los requisitos sea repetitivo, y que algunos sean otros
trámites a realizar dentro de la misma Alcaldía. En total el desarrollo de un
trámite implica esperas de tiempo más largas debido a la obtención de trámites
que son prerrequisito unos de otros (por ejemplo la licencia de bebidas necesita
como requisito la solvencia).
CUADRO 4
HALLAZGOS DEL DIAGNÓSTICO
Tipo de Personas Requisitos Pasos OperarioInspeccio- Transportes Demoras Archivo
Tiempo
(Min.)
Trámite
nesnes Inscripción
de negocios
4 4 27 2 11 7 5 2 1 016
Cambio de
Dirección
4 4 16 10 1 3 2 0 48,5
Cierre de
cuentas
Inactividad
7 3 32 9 12 6 4 1 11 103
de
Operaciones
Modificación
4 4 17 8 4 3 2 0 37
de Razón
Social
Traspaso de
4 3 16 11 2 3 0 0 27
Cuenta
Comercial
Solicitud de
Licencia y
4 3 25 14 4 4 2 1 1 012
Permiso para
bebidas
alcohólicas
Renovación
de Licencia y
11 5 28 12 0 8 8 0 6 582
Permiso para
bebidas
alcohólicas
10 4 27 13 0 7 7 0 6 494
Permiso para
Rótulos
10 6 46 15 3 17 10 1 2 853,5
Solicitud de
Solvencias
14 5 43 20 2 19 12 0 2 241
Fuente: Elaboración propia a partir de hallazgos en el diagnóstico
El diagnóstico comprendió un estudio de la normativa vigente que da soporte a los
trámites. Este estudio permitió conocer los requisitos básicos solicitados por la ley y verificar
cuales podrían ser simplificados a partir de los Principios de Simplificación que rigen el Proyecto.
A partir de estos elementos se diseñó la propuesta de simplificación y se plantearon las
oportunidades de mejora que representó el proyecto en esta etapa. Esta propuesta que considera
los procesos seleccionados reduce significativamente los tiempos, costos y pasos de los mismos,
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